Zaposleni su najveći resurs kompanije. 11 saveta kako zadržati ključne saradnike na poslu | Project Management Srbija

Zaposleni su najveći resurs kompanije. 11 saveta kako zadržati ključne saradnike na poslu

Zaposleni su najveći resurs kompanije. 11 saveta kako zadržati ključne saradnike na poslu

Zaposleni su najveći resurs kompanije. 11 saveta kako zadržati ključne saradnike na poslu

Motivisati a time i zadržati ključne zaposlene saradnike u timu ili kompaniji od presudnog je značaja za dugoročno zdravlje i uspeh vašeg poslovanja. Menadžer zna da najbolji zaposleni radnici obezbeđuju zadovoljstvo kupaca, povećanu prodaju proizvoda, zadovoljne saradnike i efikasno planiranje i realizovanje poslovnih obaveza i postavljenih ciljeva.

Zašto je važno posvetiti se najboljim načinima da zadržite ključne zaposlene?

Ako kao menadžer niste posvećeni svom timu saradnika i ne bavite se načinima kako da dodatno motivišete i zadržite dobre radnike rizikujete da ostanete bez uspešnih, vrednih i posvećenih saradnika. To će otvoriti nova pitanja i pojavu problema poput nesigurnih radnika, viška radnih obaveza koje saradnici moraju da obavljaju, vremena uloženog u zapošljavanje, zapošljavanje i obuku novih saradnika itd. Zato je važno zadržati ljude koji su uspešni u svom poslu i pokazuju rezultate.

Zašto zaposleni odlaze?

Postoji niz razloga zašto zaposleni mogu napustiti kompaniju, na primer, penzionisanje, preseljenje ili promena u karijeri, ali postoji i mnoštvo stvari zbog kojih mogu nepotrebno napustiti trenutni posao. Ti razlozi uključuju:

  • Loše upravljanje
  • Nedostatak priznanja za posao koji rade i doprinos koji daju kompaniji
  • Preopterećenost
  • Kultura preduzeća nije prioritet
  • Nema mogućnosti da napreduju
  • Stagniraju, odnosno ne uče nove stvari

Lakše je reći nego učiniti, ali nije nemoguće da zaposleni osete da je vaša kompanija upravo pravo mesto rada za njih. Očigledan odgovor je da obezbedite pristojnu platu i dobre beneficije zaposlenima kako biste zaposlenima pokazali da su finansijski zbrinuti. Ali u društvu u kojem danas živimo, ljudi traže više od dobrog paketa za zapošljavanje.


Zapamtite, da su, na kraju krajeva, zaposleni najveći resurs kompanije! I da je potrebno da obezbedite sve uslove kako biste imali zadovoljne i stalne saradnike.

11 ključnih saveta kako imati zadovoljne i stalne saradnike

I – Vodite računa da zaposleni znaju šta očekujete od njih

Ukoliko stalno menjate očekivanja i ne postavljate jasne i precizne zahteve svojim zaposlenima stvorićete napetu atmosferu i pojavu nepotrebnog stresa među saradnicima. Nasuprot tome potrebno je da omogućite specifičan okvir u kojem ljudi jasno znaju šta se od njih očekuje.

II – Pružite im povratne informacije

Budite otvoreni i iskreni sa svojim saradnicima, recite im da li ste zadovoljni njihovim radom kako bi se poboljšali ukoliko ima potrebe za tim. Ako rade nešto pogrešno, ali im niste skrenuli pažnju na to, nikada neće moći da nauče. Isto tako, ako rade dobar posao, trebalo bi im to reći. To će povećati njihovo samopouzdanje i pomoći im da budu produktivniji, a to će takođe pozitivno delovati na njihov moral.

III – Obezbedite kontrolu kvaliteta

Neretko se dešava da će zaposleni napustiti kompaniju zbog menadžera ili supervizora nego što će to učiniti zbog stvarnog posla. Česte pritužbe zaposlenih ukazuju na sledeća područja:

  • Nedostatak jasnoće u pogledu očekivanja
  • Nedostatak jasnoće u pogledu mogućnosti zarade
  • Nedostatak povratnih informacija o performansama
  • Neodržavanje zakazanih sastanaka
  • Neostvarivanje okvira u kojem zaposleni vide mogućnost za lični razvoj i uspeh

IV – Obezbedite platformu da zaposleni slobodno iznose svoje mišljenje unutar organizacije

Da li vaša organizacija traži ideje i pruža okruženje u kojem će ljudi lagodno i bez straha davati povratne informacije, odnosno iznositi svoje impresije?

Ako je to slučaj, zaposleni mogu ponuditi ideje, slobodno kritikovati i obavezati se na stalno unapređenje, a to su faktori koji doprinose zadržavanju zaposlenih. Stvaranje otvorene komunikacije između zaposlenih i menadžmenta može pomoći podsticanju osećaja zajednice i zajedničke svrhe.

Redovni sastanci na kojima zaposleni mogu ponuditi ideje i postavljati pitanja, kao i „politika otvorenih vrata“ koje ohrabruju zaposlene da iskreno razgovaraju sa svojim menadžerima pomažu zaposlenima da osećaju da su vredni i da će njihov doprinos biti saslušan.

kako motivisati zaposlene

V – Dozvolite zaposlenima da koriste svoje talente i veštine

Motivisani zaposleni žele da doprinose u radnim oblastima izvan svog specifičnog opisa posla. Započnite tako što ćete utrošiti vreme da prepoznate veštine i talente svojih radnika, podržite njihove talente i dozvolite im da ih iskažu. Ljudi su vaš najvredniji resurs i zato iskoristite sve njihove potencijale. A koliki je značaj toga govori i lean menadžment jer se u ovoj metodologiji kaže da je jedan od osam gubitaka svake kompanije, neiskorišćen potencijal i znanje zaposlenih.

VI – Obezbedite percepciju pravičnosti i pravičnog postupanja

Primera radi, ako novom saradniku u prodaji date najuspešniju grupu kupaca koji prave najveće promete i omogućavaju najlakše ostvarenje targeta, ostali članovi vašeg prodajnog tima će se neizbežno osećati prevarenim. Ako novi zaposleni na osnovu tako postignutih rezultata bude unapređen, uslediće osećaj nezadovoljstva među ostalim saradnicima. Budite pravični i jednako posmatrajte sve saradnike. Nemojte favorizovati određene saradnike i pokazivati naklonost prema nekome.

VII – Obezbedite svojim zaposlenima potrebne alate i sredstva za rad

Zaposleni moraju imati potrebna sredstva da bi dobro obavljali svoj posao. U suprotnom, tražiće bolje uslove za rad gde im je obezbeđen alat potreban za uspeh.

VIII – Ne zaboravite da uzorni saradnici žele da rade na svom usavršavanju

Ukoliko zaposleni ne isprobaju nove prilike, preuzmu zahtevne zadatke i prisustvuju seminarima, oni će stagnirati. Vredan zaposleni koji je orijentisan na karijeru mora da iskusi mogućnosti rasta u vašoj organizaciji kako bi ostvario svoj potencijal. Zato je potrebno da im obezbedite podršku.

Neki ljudi će možda biti zadovoljni poslom koji rade i neće težiti ka višim ciljevima, ali većina ima velike ambicije. Bez obzira da li streme ka vrhu lestvice karijere ili da jednostavno rade na razvoju svoje ličnosti, možete im pomoći da postignu svoje ciljeve. Pre svega, moraćete da provedete neko vreme upoznavajući šta žele od svoje karijere jer nema smisla ni gurati nekoga u pravcu kojim ne želi da ide. Jednom kada znate koja su njihova očekivanja i ambicije, obezbedite im potrebne alate i potrebne obuke.

IX – Proverite da li je viši menadžment upoznat sa uspesima vaših ključnih saradnika

Ovo je uobičajna primedba koju većina zaposlenih ima. Čak je dobro i da direktor kompanije nađe malo vremena da se sastane sa zaposlenima da bi saznao njihove talente, sposobnosti i veštine. Periodični susreti sa svakim zaposlenim su kritični alati koji pomažu zaposlenima da se osećaju priznatim i rezultiraju lojalnim i posvećenim saradnicima.

X – Bez obzira na okolnosti, nemojte svojim saradicima pretiti gubitkom posla ili prihoda

Čak i ako znate da otpuštanja dolaze, greška je ako ovakvu „sudbinu“ predviđate zaposlenima. Bez obzira kako to formulisali ili objasnili i vaš najbolji zaposleni može biti opterećen tom informacijom. Ne bi trebalo da ne delite informacije o performansama sa ljudi sa kojima radite, ali razmislite pre nego što kažete bilo šta zbog čega ljudi mogu da pomisle da je potrebno da potraže drugi posao.

XI – Učinite da vaši saradnici budu cenjeni

Pokažite svojim zaposlenim saradnicima da prepoznajete i cenite njihovu vrednost tako što ćete tražiti njihov doprinos prilikom donošenja odluka o važnim događajima i promenama. Takođe, ne zaboravite da im se zahvalite na njihovom napornom radu i doprinosu vašoj kompaniji.

Ako umete da se zahvalite saradnicima na dobro obavljenom poslu, oni će umeti to da cene.

Novčane nagrade, bonusi i stimulacije čine zahvalnost još značajnijom. To će vam dodatno pomoći da zadržite radnike. Nagrade i bonusi nesumljivo podižu motivaciju i pomažu u zadržavanju ključnih saradnika. Iako više novca može pomoći da zadrže osmeh na licu, to nije jedini način da usrećite i zadržite vaše iskusne i vredne saradnike. Jačanje ravnoteže između poslovnog i privatnog života, transparentnost, bolja komunikacija i poštovanje koje ćete im ukazati pomažu jačanju morala zaposlenih.

Kada je zaposleni zadovoljan i srećan na radnom mestu, neće ni razmišljati o promeni radnog mesta!