Upravljanje projektima | Project Management Srbija

Upravljanje projektima

Upravljanje projektima

 

Ako vas interesuju projekti, onda sigurno treba da pročitajte ovaj prvi i osnovni tekst o upravljanju projektima koji predstavlja svojevrsnu bibliju vođenja projekata. Ovaj tekst je najbitniji na celom sajtu.                  

Pročitan je više od 15.000 puta. Ako treba da vam preporučim neki članak koji će vas najbrže uvesti u svet projekt menadžmenta, onda bi to bio baš ovaj. To je definitivno jedan od najbitnijih članaka na našem sajtu i OSNOVA ZA SVE.

U njemu ćete saznati kroz koje korake prolazi projekat. Tačnije, kroz koje projektne procese i oblasti znanja treba da prodje projekat od svog početka ili iniciranja, preko planiranja, realizacije, monitoringa i kontrole pa sve do samog završetka.

Tekst će stalno biti dopunjavan novim sadržajem i uvek će biti polazna osnova za upravljanje projektima. Bilo da ste početnik ili iskusni projekt menadžer, ovo uputstvo će vam poslužiti jer ćete na jednostavan način videti i saznati osnove projektnog menadžmenta.

Ovladaćate metodologijom, shvatićete “šemu” projekta.

upravljanje projektima

Lako je kad imaš “šemu” projekta. S obzirom da posao projekt mendžera postaje sve popularniji širom sveta i sve traženiji u našoj regiji, onda je vreme da se pozabavite time. Ako ne znate kako i odakle da krenete sa proučavanjem projektne metodologije, onda je ovo najbrži put.

Kome je namenjen tekst?

Svima vama koji:

  • upravljate projektima kao projektni menadžer
  • učestvujete kao sponzor projekta
  • deo ste projektnog tima
  • nemate dovoljno iskustva u vođenju projekata
  • želite da započnete novu karijetu i oprobate se u projektnom menadžmentu
  • želite da proširite svoje veštine upravljanja projektima

Sa druge strane, bez obzira što učestvujete u projektima, svesni ste da vaše upravljanje projektima ne ide baš glatko.

Često vam projekti kasne, a ne znate zašto, zar ne?

Probijate rokove, klijent nije zadovoljan kvalitetom, troškovi projekta su mnogo veći nego što je planirano?

Ništa neobično, čak se može reći da je to standardna situacija. I ako vam je za utehu, niste jedini jer svetska statistika kaže da se 70% projekata neuspešno završi. Razlog tako loše statistike je nedostatak edukovanih projekt menadžera, odnosno nedovoljno poznavanje metodologije upravljanja projektima. A opet, posao project managera je tražen i dosta plaćen. Postoji evidentan trend rasta potražnje za projekt menadžerima i otvaranja novih radnih mesta.

 

 

I posao projekt menadžera biće sve traženiji i sve više plaćen.

Pa naravno kada samo 30% projekata bude uspešno realizovano. Nije ni čudo da su ti mađioničari, ti izuzetni projekt menadžeri vrlo cenjeni i odlično plaćeni. Broj kompanija koje su projektno orijentisane ili imaju posebna odeljenja za upravljanje projektima raste iz godine u godinu. Ovo govorimo iz prve ruke jer smo svedoci ovih dešavanja na našim prostorima.

Znači pravo je vreme da uskočite u taj voz, zar ne? Dozvolite sebi da budete deo toga, a ne da vas zaobiđe voz promena. Da li želite da dobijete dodatna znanja iz oblasti:

  • upravljanja projektima, 
  • realizacije strateških cilljeva kompanije
  • unapređenja kvaliteta ili
  • želite da postanete dobro plaćeni profesionalci u svojim oblastima, baš kao gore pomenuti mađioničari projektnog menadžmenta,

Oni su već unapredili svoje znanje

 

Ako je vaš odgovor DA na bilo koje gornje pitanje, onda ste na pravom mestu. Možemo vam ponuditi praktično objašnjenje upravljanja projektima kroz ovaj specijalizovani, ultimativni vodič, kao i kroz različite kurseva iz oblasti projektnog menadžmenta. Sigurno ćete unapredite svoja znanja i kompetencije i postati bolji rukovodioci projekta, odnosno bolji menadžeri. Sigurno ćete biti u prednosti u odnosu na one koji nisu završili formalnu obuku iz ovih oblasti. Zato krenimo redom od same definicije.

Šta je upravljanje projektima?

Jedna od definicija upravljanja projektima kaže:                  

Projekat je privremeni napor preduzet da se kreira jedinstveni proizvod, usluga ili rezultat.

Druga definicija kaže:                  

Upravljanje projektima je primena znanja, veština, alata i tehnika na projektne aktivnosti sa ciljem ispunjenja zahteva zainteresovanih strana i očekivanja od projekta.

Koju god definiciju da iskoristimo za projektni menadžment, bitno je reći da projekat ima sledeće osobine:

  • privremeni karakter,
  • definisani početak i kraj,
  • ciljeve koje treba realizovati,
  • budžet

Naravno iza projekta uvek treba da postoji potreba firme, odnosno biznisa (business case) i to je, zapravo razlog zašto pokrećemo projekat. Stanite! Pročitajte ponovo prethodnu rečenicu.

Projekte ne počinjemo zbog želje projekt leadera, već zbog određene potrebe firme, odnosno svaki projekat treba da ostvari određeni benefit za samu kompaniju. Najčešći razlozi pokretanja projekta se mogu svrstati u neku od ovih kategorija:

  • Zahtevi tržišta: promene koje su neophodne kako bi se opstalo ili napredovalo na tržištu
  • Organizacione potrebe same kompanije: interni, razvojni projekti, razvijanje novih proizvoda ili usluga, uanpredjenje procesa rada, izrada sistematizacije
  • Zahtev klijenta: projekti prema investitoru, projektovanje, građevinski projekti, IT projekti, izvođački radovi
  • Tehnološki napredak: pojava novih tehnologija, novih programskih jezika, novih, boljih materijala…
  • Pravni zahtevi – zakonska regulative: usklađivanje sa novim iznosom PDV-a, sa zakonom o radu…
  • Uticaj na životnu sredinu: smanjenja efekta zagađenja vazduha, zemljišta, vode
  • Socijalne potrebe

Upravljanje projektima [project management] se sastoji iz nekoliko celina, koje su, radi lakšeg praćenja, prikazane kroz različita poglavlja.

 

Projekat

Ovde su pokrivene osnovne stvari o samoj definiciji projekta, šta je projekat, koje su uloge pojedinih članova projektnog tima, koje osobine treba da ima project manager, koje su procesne grupe na projektu, a koje su oblasti znanja (faze projekta) i naravno  terminologija upravljanja projektima, odnosno project management termini  i njihovo kraće objašnjenje.

Naravno, sve to treba propratiti odgovarajućom projektnom dokumentacijom jer sa aspekta PMI metodologije samo ono što je dokumentovano se zaista i desilo na projektu. Prema PMI metodologiji najčešćoj metodologiji za vođenje projekata koju primenjuje preko milion ljudi širom sveta, projekat je podeljen na procesne grupe i oblasti znanja. Dakle, sam projekat ima pet procesnih grupa i deset oblasti znanja.

5 PROCESNIH GRUPA

  • Iniciranje,
  • Planiranje,
  • Realizacija,
  • Monitoring i kontrola, i
  • Zatvaranje projekta.

 
 
 

10 OBLASTI ZNANJA

  • Upravljanje integracijom
  • Upravljanje obimom projekta
  • Upravljanje vremenom
  • Upravljanje troškovima
  • Upravljanje kvalitetom
  • Upravljanje resursima
  • Upravljanje komunikacijom
  • Upravljanje rizicima
  • Upravljanje nabavkama
  • Upravljanje zainteresovanim stranama

PROCESNE GRUPE NA PROJEKTU

Kreće se sa iniciranjem projekta, gde formalno pokrećemo projekat. Iza svega toga je neka business case analiza i benefit koji će kompanija ostvariti realizacijom projekta.

Ovaj deo predvodi sponzor koji definiše svoje zahteve i daje projektni zadatak rukovodiocu projekta. U projektnom zadatku se definisani inicijalni projektnog tima, jasni i merljivi ciljevi projekta, izlazi projekta, rokovi i budžet projekta.

Na osnovu toga, projekt menadžer dobija formalna ovlašćenja da krene u planiranje projekta i da, sa svojim timom, definiše planove za svaku pojedinačnu oblast projekta koje će biti detaljno objašnjene u nastavku.

Nakon definisanja svih planova ide odobrenje planova od strane sponzora.
Ako planovi nisu odobreni, projekt menadžer se vraća na ponovno planiranje projekta u čemu mu pomaže tim.

Kada se planovi odobre od strane sponzora, kreće se u sledeću fazu. A to je realizaciju projekta ili sprovođenje konkretnih, planiranih projektnih aktivnosti.

Kako otpočne realizacija, ubrzo potom ide i monitoring i kontrola projekta kako bi se videlo da li ima nekih devijacija, tj. odstupanja od plana. U slučaju da ima takvih izazova, projekt menadžer preduzima korektivne i preventivne akcije kojima vraća projekat na zacrtani put. Odmah i bez oklevanja reaguje i drži projekat pod kontrolom.

Suština realizacije je ostvariti sve ciljeve projekta i dobiti sve tražene izlaze koje je zahtevao sponzor. Cilj je da na kraju projekta imamo zadovoljnog klijenta/sponzora. 

Kada svi pojedinačni izlazi projekta budu usvojeni od strane sponzora/klijenta kreće se sa formalnim zatvaranjem projekta. S obzirom da smo formalno pokrenuli projekat preko projektnog zadatka, isto tako treba formalno zatvoriti projekat.  Dakle, prvo su se projekt menadžer i sponzor potpisali dogovor i utanačili šta treba uraditi na projektu, a sada treba da potpišu da je realizacija projekta uradjena u skladu sa tim dogovorom.

Svi ciljevi su ostvareni, klijent je zadovoljan i potpisao je zatvaranje projekta.

Ovako hronološki izgleda proces upravljanja projektima prema PMI metodologiji.

Šema projekta prema PMI metodologiji

Šema projekta

 

OBLASTI ZNANJA

Sa druge strane, projekat ima deset oblasti znanja koje su detaljno objašnjene u nastavku.

 

1. Upravljanje integracijom

Faza upravljanja integracijom je ključna faza upravljanja projektima. Uključuje procese i aktivnosti potrebne da se identifikuje, definiše, kombinuje, unificira i koordinira različitim segmentima upravljanja projektom. Ovi procesi i aktivnosti su ključne za uspešan završetak projekta, za uspešne sastanke sa klijentima i ispunjenje očekivanja i zahteva klijenata.

To je svakodnevno donošenje odluka gde koncentrisati resurse i napore, predvideti potencijalne probleme i preventivne reakcije. Faktički ova oblast se bavi integracijom svih ostalih oblasti projektnog menadžmenta i spaja sve delove projekta u jednu logičku celinu.

Ovde se dobar projekt menadžer izdvaja od prosečnog jer kao mađioničar upravlja svim segmentima projekta. Bitni delovi ove oblasti su:

  • Izrada projektnog zadatka,
  • Definisanje planova projekta,
  • Realizacija konkretnih projektnih aktivnosti,
  • Praćenje i kontrola projektnih aktivnosti,
  • Kontrola promena 
  • Zatvaranje projekta

 

Izrada projektnog zadatka

Ovaj dokument određuje projekt menadžer i time formalno započinje projekat. Tu se takođe definišete ciljeve projekta, inicijalni rokovi i budžet. Ovo će biti vaša mapa puta koja će vas voditi kroz ceo projekat.

Definisanje planova projekta

Definišite glavni plan projekta koji će utvrditi šta je potrebno za dostizanje ciljeva projekta. To će vam pružiti polaznu osnovu za praćenje obima, trajanja projekta, kao i troškova projekta.

Realizacija konkretnih projektnih aktivnosti 

Kao što samo ime kaže, ovde sledi realizacija konkretnih projektnih aktivnosti. 

Praćenje i kontrola projektnih aktivnosti

Iako je prethodni korak usredsređen na izvršenje projekta, u ovoj fazi se radi o kontroli svih segmenata projekta: kontrola obima, kvaliteta, rasporeda i angažovanja zainteresovanih strana na projektu… Ako sve ove elemente držite usklađene sa projektnim zadatkom, održavaćete projekat na dobrom putu.

Kontrola promena (change management)  

Nema projekta koji nije doživo makar jednu malu promenu tokom svoje realizacije. Vrlo često ima i mnogo više i više promena. Zato dobro upravljanje projektima, omogućava projekt menadžer da promene stavi pod svoju kontrolu. 

Kako? Tako što će uvesti change management, tj. formalni metod za donošenje odluke koji zahtev za promenom će biti usvojen, a koji odbijen.

Naravno, vođa projekta treba jasno da prikaže posledice usvajanja zahteva i da obrazloži klijentu kako taj zahtev utiče na obim projekta, trajanje, troškove, kvalitet… Naravo, na osnovu toga treba da izvrši korekcije svih planova na koje je zahtev uticao. Ta informacija mora da se iskomunicira sa svim bitnim stakeholderima kako bi svi bili na istoj talasnoj dužini i znali koja verzija projekta je u toku.

Zatvaranje projekta

Ili, u slučaju velikih projekata, zatvaranje pojedine faze projekta. U procesu projektnog menadžmenta, zatvaranje projekta je podjednako bitno, kao i bilo koja druga procesna grupa.  Kada sve faze budu gotove, onda se ide i na zatvaranje samog projekta.

Po završetku projekta, obavezno izvedite analizu celog projekta. Ovo će definisati gde je projekat uspeo, gde je bilo izazova, kako su rešeni i koje su lekcije naučene. To ćemo iskoristiti za poboljšanje budućih projekata. 

 

2. Upravljanje obimom projekta

 

Upravljanje obimom projekta uključuje procese potrebne da se utvrdi da projekat uključuje sav potreban rad, i samo taj traženi rad kako bi se uspešno realizovao. Project scope management se primarno odnosi na definisanje i kontrolisanje onoga što jeste, odnosno što nije uključeno u projekat. Projekat je uspešan samo kada se ostvari ono što je traženo, ništa manje, ali i ništa više.

Ovaj deo projektnog menadžmenta se bavi ciljevima projekta i predstavlja pretvaranje tih ciljeva (tehničke specifikacije, ugovornih obaveza)  u konkrektne aktivnosti pomoću kojih će se realizovati traženi ciljevi. Tehnika koja se koristi je dekompozicija posla koja projekat deli na sitnije delove, a njih na još sitnije i tako do onog nivoa na kojem možemo sa sigurnošću da procenimo šta tačno treba uraditi na projektu. I koliko će taj radni paket (aktivnost) trajati, koji resursi su nam potrebni i koliko će koštati realizacija te aktivnosti. Bitne stvari u ovom delu su:

  • SOW (Statement of Work) – izjava o obimu projekta koja detaljno opisuje tražene zahteve
  • WBS (Work Breakdown Strucuture) – dekompozicija posla koja je prikazana u vidu dijagrama
  • Validacija pojedinalnih izlaza projekta (deliverables) od strane sponzora/klijenta

 

WBS (Work Breakdown Strucuture)

WBS je najbolji alat za dekompoziciju posla, odnosno raščlanjavanje projekta na sastavne delove. On će nam pomoći da nešto tako veliko i kompleksno kao što je projekat, podelimo na faze, podfaze i na kraju konkretne zadatke (aktivnosti). A sve sa ciljem da za svaku aktivnost možemo tačno proceniti:

  • koji resursi su potrebni za njenu realizaciju,
  • koliko će trajati aktivnost
  • i na kraju, koliko će koštati

Dobar WBS je osnova za dobro upravljanje projektima. Od njega zavisi tačnost svih estimacija trajanja i troška projekta. Pojednostavljuje planiranje, nadgledanje i kontrolu pojedinačnih projektnih aktivnosti. 

 

3.Upravljanje vremenom

Upravljanje vremenom uključuje procese neophodne da se projekat završi na vreme, tj. u zadatom roku. Cilj ovog dela upravljanja projektima je da identifikujemo sve potrebne aktivnosti iz WBS-a. Onda za svaku od njih definišemo početak i kraj i njihove međusobne veze.

Znači, ovde definišemo rokove za sve aktivnosti, faze, pa i projekat u celosti. Kada smo definisali međuzavisnosti između aktivnosti, odnosno njihov vremenski raspored, ostaje da ih sekvencionišemo, tačnije da odredimo kojim redosledom će se aktivnosti realizovati. Dakle, koja će ići prva, koja druga, da li mogu ići u isto vreme, ili jedna može da krene tek kada prethodna bude gotova.

Zatim treba da odredimo način na koji ćemo pratiti taskove i kontrolisati njihovu realizaciju.

Da bismo znali kako napredujemo, treba pratiti i porediti početni plan sa aktuelnom realizacijom projekta. U slučaju upravljanja vremenom, to znači da treba porediti kada je bio planirani početak i završetak svake aktivnosti, a kada je ona stvarno počela i kada se stvarno završila. Na taj način ćemo uvideti odstupanja od plana i moći da predvidimo završetak projekta. Bitne stvari u ovoj oblasti:

  • Gant dijagram
  • Kritični put
  • Vremenska rezerva aktivnosti
  • Rokovi
  • Odgovorne osobe za realizaciju
  • Procena datuma završetka projekta

 

4. Upravljanje troškovima

Upravljanje troškovima uključuje procese vezane za planiranje, predvidjanje, budžetiranje i kontrolisanje troškova tako da projekat može biti realizovan u okviru dozvoljenog budžeta. Koristićemo razne tehnike kako bi poboljšali procenu troškova svake pojedinačne aktivnosti. Naravno, ovde ćemo definisati i načine kontrola budžeta i praćenje odstupanja od našeg inicijalnog budžeta.

Troškovi aktivnosti se odnose na indirektne (zakup kancelarije, struja, voda, komunalije, internet…) i direktne troškove koje dalje možemo podeliti na:

  • troškove angažovanja ljudskih resursa
  • troškove angažovanja materijalnih resursa
  • troškove podizvođača
  • razne fiksne troškove (takse, dozvole i slično) kao i
  • troškove za otkrivene i neotkrivene rizike.

 

Upravljanje obimom, vremenom i troškovima predstavljaju zlatni trougao projektnog menadžmenta i to su tri najvažnija segmenta upravljanja projektima. Takoreći, sveto trojstvo upravljanja projektima.

 

Bitne stvari u ovoj oblasti:

  • Budžet
  • Vrste troškova
  • Cost baseline
  • Cash flow
  • Izvori finansiranja
  • Projekcija troškova na kraju projekta, a na osnovu trenutnog stanja

 

5. Upravljanje kvalitetom

Upravljanje kvalitetom uključuje sve aktivnosti organizacije koje određuju procedure, polise kvaliteta, ciljeve i odgovornosti tako da projekat zadovolji potrebe zbog kojih je pokrenut.

Project quality management implementira sistem kvaliteta kroz polise, procedure i procese planiranja kvaliteta, osiguranja kvaliteta i kontrole kvaliteta sa kontinualnim aktivnostima na unapređenju procesa. Ovo je jedna od često zanemarivanih oblasti upravljanja projektima, a sa druge strane veoma bitna jer obezbeđuje prekopotrebni kvalitet izlaza projekta. Sastoji se iz sledećih aktivnosti:

  • Planiranje upravljanja kvalitetom 
  • Osiguranje kvaliteta 
  • Kontrola kvaliteta 

 

Suštinski, ovde vršimo proveru, merenja i testiranja kako bismo potvrdili da smo uspešno realizovali projektne ciljeve i dobili baš one izlaze projekta koje je tražio sponzor, odnosno zbog kojih smo pokrenuli projekat. Posebno obrađene teme u ovoj oblasti su:

  • Plan kvaliteta
  • Testiranja i merenja kvaliteta
  • Check liste
  • Verifikacija izlaza projekta od strane tima
  • Procesi, procedure, uputstva koja ćemo koristiti na projektu
  • Auditi

 

6. Upravljanje ljudskim resursima

 

Upravljanje ljudskim resursima uključuje procese koji organizuju i upravljaju projektnim timom. Projektni tim se sastoji od ljudi kojima su dodeljene različite uloge i odgovornosti u timu.

Human resource management kaže da članovi tima treba da budu maksimalno  uključeni u planiranje projekta i donošenje odluka. Ova oblast znanja se sastoji od planiranja načina na koji će se upravljati ljudskim resursima, prikupljanja najboljih članova projektnog tima,  dobijanja potvrde od njihovih menadžera da se mogu angažovati na našem projektu.

Kada izaberemo članove tima i formiramo isti, kreće upravljanje projektom i naravno upravljanje timom. Vrlo bitan segment projektnog menadžmenta, jer je tim taj koji sprovodi, odnosno realizuje projekat. Bitne stvari u ovoj oblasti:

  • Plan angažovanja resursa
  • Uloge i odgovornosti članova tima
  • Matrica odgovornosti (RAM, RACI ili RASIC matrica)
  • Formiranje tima

 

7. Upravljanje komunikacijom

Upravljanje komunikacijom uključuje procese neophodne za osiguranje pravovremene i odgovarajuće komunikacije: generisanje, prikupljanje, distribucija, skladištenje i preuzimanje projektnih informacija. Project communication management pravi kritičnu vezu između ljudi i informacija neophodnih za uspešnu komunikaciju.

Project manager može provesti neverovatno mnogo vremena komunicirajući sa projektnim timom, stakeholderima, klijentima i sponzorima. Procenjuje se da čak 90% svog vremena provede komunicirajući sa različitim zainteresovanim stranama te je jasno zašto ovaj deo upravljanja projektima treba da bude adekvatno sagledan. Sastoji se iz tri dela: planiranje, upravljanje i kontrola komunikacije. Bitne stvari u ovoj oblasti:

  • Plan komunikacije, odnosno komunikacijski plan projekta
  • Izveštaji
  • Sastanci

 

8. Upravljanje rizicima

Upravljanje rizicima na projektu uključuje procese koji se bave planiranjem rizika, identifikacijom rizika, kvalitativnom i kvantitativnom analizom, planiranjem reakcije na rizike, praćenjem i kontrolom rizika. Ciljevi risk managementa  su povećati verovatnoću i uticaj pozitivnih događaja, a smanjiti verovatnoću i uticaj nepovoljnih događaja za projekat kako bi se projekat završio na vreme.

Počinje fazom planiranja, pa se nastavlja na identifikovanje svih mogućih rizika,  nakon čega sledi kvalitativna i kvantitativna analiza. Izlaz svega toga je registar rizika gde su rizici sortirani po finansijskom uticaju na projekat, a na osnovu matematičkih analiza.

Projekt menadžment ima za cilj, ne samo da identifikuje najveće rizike, već i da osmisli strategije reagovanja na pojave tih rizika tako da u svakom slučaju znamo šta treba raditi kada se javi neki rizičan događaj. Pri tome, uvek treba razmotriti dva aspekta strategije, prvi kako smanjiti mogućnost pojave rizika, i drugi kako smanjiti uticaj kada se rizik pojavi. Neke od strategija rizika koje koristimo prilikom upravljanja projektima su:

  • Podizanje na viši nivo
  • Izbegavanje,
  • Prihvatanje,
  • Transfer,
  • Redukcija rizika.

U slučaju da postojeći odgovor na pojavu rizika ne deluje, treba imati rezervni, takozvani contingency plan. Ovo je definitivno jedna od najvažnijih i najkritičnijih oblasti upravljanja projektima. Detaljnim i sistematičnim pristupom rizicima, možemo drastično povećati šansu da projekat bude uspešno realizovan. I smanjiti sve potencijalne poteškoće prilikom njegove realizacije.

Direktna posledica upravljanja rizicima je dodavanje novih aktivnosti, resursa, izmena ugovora… Zato je ovo iterativan proces jer utiče na promenu svih ostalih planova, odnosno ostalih oblasti znanja. Bitne stvari u ovoj oblasti:

  • Registar rizika
  • Rezidulani rizik
  • Vlasnik rizika
  • Matrica rizika
  • Tolerancija na rizike
  • Plan rizika
  • Odgovor na pojavu rizika
  • Iterativno planiranje ostalih oblasti

 

9. Upravljanje nabavkom

Upravljanje nabavkama može imati koristi za projekat na mnogo načina. Neki značajni benefiti su:

  • Pomaže u identifikovanju dobara i usluga koje su potrebne za uspešan završetak projekta
  • Pruža kompletnu listu narudžbenica i spisak svih dobavljača
  • Daje dogovorene rokove i načine isporuke
  • Pomaže u pregledu i nabavci dobara i usluga od dobavljača
  • Potvrđuje prekretnice ugovora i odobrava njihovo plaćanje
  • Deluje kao referenca koja pomaže u preispitivanju učinka dobavljača u odnosu na ugovor
  • Pomaže u identifikovanju i rešavanju problema sa performansama dobavljača

Upravljanje nabavkom uključuje procese kupovine odnosno nabavke proizvoda ili usluga potrebnih za realizaciju projekta. Sadrži definisanje potrebnih proizvoda i/ili usluga, predložene dobavljače, način i kriterijume na osnovu kojih će se odrediti najpovoljniji dobavljači, različite tipove ugovora koji mogu biti potpisani sa izabranim dobavljačima, kao i prednosti i mane istih ugovora.

Naravno, pored toga sadrži način kontrole i monitoringa samih nabavki, u smislu provere isporučenih količina, kvaliteta robe/usluge, cena, rokova, kao i poštovanje samih odredbi iz ugovora. Usko je povezan sa planiranjem troškova, odnosno budžetom jer nabavke čine najveći deo budžeta kod većine projekata.

Bitne stvari u ovoj oblasti:

  • Plan nabavki
  • Spisak dobavljača
  • Tehničke specifikacije
  • Ugovori
  • Kontrola nabavki i ugovora

 

10. Upravljanje zainteresovanih stranama


 
Prilikom pokretanja projekta, uvek treba pažljivo identifikovati zainteresovane strane. To su učesnici projekta, odnosno pojedinci i organizacije koje su aktivno uključene u projekat, ili čiji interesi mogu biti zahvaćeni projekt menadžment aktivnostima. Potrebno je identifikovati njihove interese i zahteve i upravljati njima u toku projekta. Od njih zavisi vaš projekat. Zato vidite ko su, saznajte njihove potrebe i očekivanja  i smislite kako da ih zeinteresujete za projekat. Osnovni stakeholderi su:

  • Sponzor ili vlasnik projekta,
  • Vođa projekta,
  • Projektni tim,
  • Top menadžment,
  • Program menadžeri
  • Portfolio menadžeri
  • Klijenti ili korisnici izlaza projekta,
  • Direktori sektora
  • Eksterni saradnici – konsultanti
  • Dobavljači
  • Protivnici projekta

Samo upravljanje zainteresovanim stranama se sastoji od: identifikovanja stakeholdera, planiranja upravljanja stakeholderima, upravljanja njihovim očekivanjima i kontrole njihovog angažovanja. Bitne stvari u ovoj oblasti:

  • Registar stakeholdera
  • Plan za upravljanje zainteresovanim stranama
  • Motivacija stakeholdera i
  • Tehnike motivacije tima

 

REZIME

Nepostojanje procesa upravljanja projektima može rezultirati izgubljenim vremenom, rasipanjem novca, nedoslednostima i lošim učinkom.

Iako je upravljanja projektima veoma kompleksno i traži različite menadžerske i tehničke veštine, ipak je neophodno uspostaviti proces upravljanja projektima u kome će jasno biti podeljene uloge i odgovornosti. Jasno će se znati ko, šta, kako i kada radi.

U tome nam uvek može pomoći “šema”, PMI metodologija, tj. metodologija Project Management Instituta koja predstavlja najbolju praksu upravljanja projektima. PMI je nevladina organizacije sastavljene od projekt menadžera širom sveta koji se bave uspostavljanjem i stalnim usavršavanjem ove metodologije. 

I mi radimo po toj metodologiji i prenosimo vam baš tu, opšte prihvaćenu, dokazano najbolju praksu projektnog menadžmenta.

Primena ove metodologije je garancija da će vaši projekti biti uspešniji.

Kao što smo već pomenuli, projekat se sastoji iz pet procesnih grupa:

  1. Iniciranje (pokretanje) projekta
  2. Planiranje
  3. Izvršenje
  4. Monitoring i kontrola
  5. Zatvaranje projekta

Pored toga sastoji se iz deset oblasti znanja koje se gore detaljno objašnjenje:

  1. Upravljanje integracijom,
  2. Obimom projekta,
  3. Vremenom,
  4. Troškovima,
  5. Kvalitetom,
  6. Resursima,
  7. Komunikacijom,
  8. Rizicima,
  9. Nabavkom,
  10. Stakeholderima

 

 

Odakle da počnem?

Kao što ste videli u našem sveobuhvatnom i jedinstvenom vodiču za upravljanje projektima, upravljanje projektima je kompleksna i zahtevna disciplina. Zato smo sve naše kurseve podelili na osnovne i napredne, teorijske i softverske kako bi svako mogao da nađe ono što ga zanima i da se detaljno usavrši u onom segmentu koju mu najviše škripi. Spisak kurseva koji su u ponudi je prikazan ovde:

  • Akademija projektnog menadžmenta (jedini sveobuhvatni koncept na našem tržištu)
  • Napredna akademija projektnog menadžmenta
  • Savremene tehnike upravljanja projektima (obuka za upravljanje projektima)
  • MS Project – vrhunski alat za upravljanje projektima (osnovni kurs)
  • MS Project za profesionalce (napredni kurs MS Projecta)
  • Oracle Primavera
  • Portfolio menadžment (napredni kurs projektnog menadžmenta koji kombinuje napredne teorijske tehnike sa naprednim znanjem MS Projecta za rad u višeprojektnom okruženju)
  • Upravljanje rizicima na projektu
  • Upravljanje komunikacijom na projektu
  • Konsalting iz upravljanje projektima

S obzirom da su naši kursevi različiti i da odgovaraju kako početnicima, tako i onima sa većim znanjem upravljanja projektima, skicirali smo logičan put kojim treba da se ide kako biste pronašli svoj put i kako biste videli kako najbrže i najlakše usvojiti znanje upravljanja projektima.

 


I KORAK – TEORIJA

Neki logičan korak je prvo sticanje teorijskog znanja o projektnom menadžmentu, tj. obuka za upravljanje projektima, pa tek onda rad sa konkretnim programom, tj. MS Project ili Oracle Primavera. Softerski alati će vam drastično olakšati i ubrzati vođenje projekata, ali vas neće naučiti kako uspešno voditi projekte. Zato je naša deviza – prvo teorija, pa tek onda odgovarajući softver.

 

Kurs Upravljanje projektima

 

Zašto upravljanje projektima?

Za firme: zato jer je to najlakši i najbolji način da unapredite preduzeće i ostvarite viziju i strateške ciljeve preduzeća.

Za pojedince: zato jer je to najbrži način da postanete bolji menadžer jer ćete efikasnije da planirate aktivnosti i kontrolišete njihovo izvršenje

Šta ćete naučiti na kursu?

Naučićete kako se efikasno upravlja projektima, kako se upravlja obimom projekta (ciljevima), vremenom, troškovima, kvalitetom, ljudskim resursima, komunikacijom na projektu, rizicima, nabavkom, zainteresovanim stranama. Pored toga, naučićete kako preduzeti preventivne i korektivne akcije i vratiti projekat na pravi put. Jednom reči, naučićete da ostvarite ciljeve projekta u dogovorenom vremenu i za dogovoreni budžet.

Preduslov za pohadjanje kursa

Nema

Opšte informacije o obuci

Tip obuke: in-house ili online

Minimalan broj polaznika: 3

Trajanje kursa: 2 dana (petak-subota)

Vreme: 09-16h

Literatura: obezbeđena

VIŠE DETALJA

 

 


II KORAK – SOFTVER

Kada znate pravu metodologiju upravljanja projektima, onda je vreme da počnete da koristite namenske alate i da pređete na viši nivo. Vreme je da pošaljete Excel u penziju i da projekte vodite na brži i efikasniji način. Uz pomoć pravog softvera.

 

Kurs MS Project vrhunski alat za upravljanje projektima

Zašto Microsoft Project?

* Zato što je to jedan od najčešće korišćenih alata za upravljanje projektima.
* Zato što je to naš ubedljivo NAJTRAŽENIJI KURS

Šta je MS Project?

MS Project je program namenjen planiranju, praćenju i kontroli realizacije projekata. Koristi se za sve elemente upravljanja projektima, od postizanja strogih vremenskih okvira do biranja adekvatnih resursa i osnaživanja tima. Jednom reči, to je pravi alat za projekt menadžere, alat koji im nudi lakši i intuitivniji rad na projektima, omogućavajući im bolje rezultate.

Šta ćete naučiti na kursu?

Naučićete kako ostvariti ciljeve projekta u dogovorenom roku i u okviru zadatog budžeta.

Preduslov za pohadjanje kursa

Poznavanje rada na računaru i teorijske osnove upravljanja projektima

Opšte informacije o kursu

Tip obuke: in-house ili online

Minimalan broj polaznika: 3

Trajanje kursa: 2 dana (petak-subota)

Vreme: 09-16h

Literatura: obezbeđena

VIŠE DETALJA

 


PREČICA – AKADEMIJA PROJEKTNOG MENADŽMENTA (I + II KORAK)

I to nije sve, ova dva koraka možete spojiti u jedan. Ako želite jedan sveobuhvatni kurs koji će vas najbrže uvesti u svet projektnog menadžmenta, onda je ovo pravo rešenje za vas. Ovde smo spojili sve što vam treba: i teorijsku i softversku obuku i menadžerske veštine projekt menadžera i rad na konkretnim, realnim projektima.

 

Akademija projektnog menadžmenta

Zašto Akademija projektnog menadžmenta?

To je jedinstveni i sveobuhvatni koncept na našem tržištu. Pokriva apsolutno sve segmente projektnog menadžmenata. Znači, sve što Vam treba u vezi projektnog menadžmenta je pokriveno ovom obukom.

Aposlutno SVE.

Definitivno ovo je naša najbolja obuka jer sadrži:

  • I obuku za teoriju upravljanja projektima (Obuka za upravljanje projektima)
  • I obuku za rad u softveru (Obuka za MS Project)
  • I detaljnu analizu rizika na projektu (Obuka za upravljanje rizicima na projektu)
  • I veštine koje projekt menadžer treba da poseduje (Donošenje odluka, komunikacija, motivacija tima)
  • I rad na konkretnim, realnim projektu

 

Preduslov za pohadjanje kursa

Nema

Osnovne informacije o treningu

Tip obuke: online, uživo sa predavačem preko Zoom platforme

Minimalan broj polaznika: 3

Trajanje kursa: 3 meseca

Broj časova: 52

DInamika: dva puta nedeljno po 90 minuta

Literatura: obezbeđena

VIŠE DETALJA

 


U svakom slučaju, videli ste i pročitali u kojim smerovima možete ići: teorija, softver ili i jedno i drugo. Zato je Akademija projektnog menadžment najbrže rešenje.

Svakako, prvo treba da definišite svoje potrebe pa onda da nađete odgovarajući seminar za upravljanje projektima. 

 


CENE KURSEVA


 

Akademija projektnog menadžmenta 51.990 VIŠE DETALJA
Portfolio menadžment 39.990 VIŠE DETALJA
Oracle Primavera 44.990 VIŠE DETALJA
Napredni kurs – MS Project za profesionalce 29.990 VIŠE DETALJA
Upravljanje rizicima na projektu 24.990 VIŠE DETALJA
Savremene tehnike upravljanja projektima 26.990 VIŠE DETALJA
MS Project – vrhunski alat za upravljanje projektima 24.990 VIŠE DETALJA
Upravljanje komunikacijom na projektu 14.990 VIŠE DETALJA
Integrisani sistem upravljanja projektima na upit VIŠE DETALJA

 


PREUZMI SPISAK SVIH KURSEVA

Preuzmi .pdf (1MB)


 

Napomena:

U dogovoru sa HR menadžerom, možemo da napravimo izveštaj sa treninga koji bi sadržao ocene svih polaznika, kao i oblasti za njihovo dalje unapredjenje.