Kaizen metoda
Kaizen
To je poseban japanski princip koji omogućava:
- uključivanje zaposlenih u donošenje odluka,
- osnaživanje zaposlenih kroz timski rad,
- konstantna interna komunikaciju i
- poboljšanje uslova za rad i radnog mesta
Baš taj način rada im je u drugoj polovini XX veka omogućio daleko veći rast nego što su imale evropske i američkim kompanije. Iako su i ove kompanije radile na kontinualnom unapređenju (CI-continuous improvement), ipak su Japanci brže i više napredovali jer su imali posebnu filozofiju rada poznatu kao Kaizen – poboljšanje kroz male korake.
Zašto Kaizen?
Kaizen je nabolji dugoročni sistem za unapređenje poslovanja, odnosno za razvoj kompanije.
Unapređenje u svakoj kompaniji počinje sa priznanjem da postoje problemi u samoj organizaciji. To su prilike za poboljšanje. Bavljenje tim problemima i njihovo rešavanje omogućava poboljšanje same organizacije. Dakle, ceo proces kontinualnog unapređenja kroz male korake počinje ovim prilikama za poboljšanje. Uključuje sve zaposlene u organizaciji i bazira se na cross-functional timovima koji se sastoje od zaposlenih iz različitih sektora organizacije. Njihov cilj je kontinualno unapređenje, tj. rešavanje problema bez obzira na njihovu veličinu.
Šta je Kaizen princip?
Kaizen filozofija znači poboljšanje, neprekidno poboljšanje koje uključuje sve zaposlene u organizaciji, od top menadžmenta, srednjeg i nižeg menadžmenta u vidu smenovođa i supervizora, i na kraju radnika.
Kaizen potiče od dve japanske reči: Kai (promena) and Zen (dobro). U prevodu promena na bolje, kontinualno i postepeno poboljšanje svake aktivnosti sa težnjom da se kreira veća vrednost, a manje gubitaka
Kaizen princip se prvenstveno bazira na zdravom razumu, ali je i rigorozna, naučna metoda koja koristi kontrolu kvaliteta, organizacijske vrednosti i verovanja i fokusiranost zaposlenih na postizanje zero defekta, odnosno poslovanje bez defekta. I stalna težnja i borba sa samim sobom, da ove godine, meseca, nedelje, dana naši procesi budu bolji nego prošle. Dakle, fokus je na procesima i na napredovanju na dnevnom nivou.
Kako funkcioniše Kaizen?
Suština Kaizen principa je u tome da ljudi koji obavljaju određene aktivnosti, imaju najviše znanja o samim aktivnostima, i samim njihovim uključivanjem u donošenje odluka, podiže se lestiva na jedan viši nivo i način rada i izgled radnog mesta unapređuje na najbolji način. Timski rad ohrabruje inovacije i promene, uključuje sve hijerarhijske nivoe organizacije i omogućava produktivnosti da se ispolji i izađe iz svih učesnika procesa.
Svi učesnici Kaizen radionice imaju jedan isti cilj, a to je unapređenje, i olakšanje svakodnevnih radnih zadataka. Proces se podeli na sastavne delove, svaki od delova se zasebno proučava i pronalaze poboljšanja. Svi doprinose poboljšanjima jer ima je u interesu da rade jednostavniji, efikasnije i brže i da uklone nepotrebne gubitke u procesu rada.
Suština Kaizena
Suština Kaizen principa je u tome da ljudi koji obavljaju određene aktivnosti, imaju najviše znanja o samim aktivnostima, i samim njihovim uključivanjem u donošenje odluka, podiže se lestiva na jedan viši nivo i način rada i izgled radnog mesta unapređuje na najbolji način. Timski rad ohrabruje inovacije i promene, uključuje sve hijerarhijske nivoe organizacije i omogućava produktivnosti da se ispolji i izađe iz svih učesnika procesa.
Svi učesnici Kaizen radionice imaju jedan isti cilj, a to je unapređenje, i olakšanje svakodnevnih radnih zadataka. Proces se podeli na sastavne delove, svaki od delova se zasebno proučava i pronalaze poboljšanja. Svi doprinose poboljšanjima jer ima je u interesu da rade jednostavniji, efikasnije i brže i da uklone nepotrebne gubitke u procesu rada.
Kaizen u stvari objedinjuje više različitih segmenata koje jedna organizacija treba da razvije kako bi postigla dugoročni i održivi razvoj. Faktički Kaizen koristi različite akivnosti kontinualnog unapređenja i bazira se na sledećim segmentima:
- Liderstvo
- Cross-functional timovi
- 5S
- Unapređenje produktivnosti
- Procesi su u fokusu
- Disciplina na radnom mestu
- Timski rad
- Mala, ali stalna poboljšanja
Glavne karakteristike Kaizena
U kontekstu Lean principa, Kaizen je ključni koncept i metodologija za postizanje kontinuiranog napretka u organizaciji, procesima proizvodnje i radnom okruženju. Ova filozofija podrazumeva konstantno traganje za načinima unapređenja i optimizacije poslovnih procesa, uz učešće svih zaposlenih, kako bi se postigla efikasnost, kvalitet i konkurentnost u sve zahtevnijem poslovnom okruženju.
Kaizen metoda se često primenjuje kroz Kaizen događaje (Kaizen blitz), radne grupe ili timove za poboljšanje, redovne sastanke za praćenje i analizu performansi, kao i korišćenje alata poput PDCA (Plan-Do-Check-Act) ciklusa.
Glavne karakteristike Kaizen metode uključuju:
- Kontinuirano poboljšanje
Kaizen se fokusira na postizanje male, inkrementalne promene u svakodnevnim aktivnostima i procesima. Umesto velikih i naglih promena, Kaizen podstiče stalno traženje i implementaciju malih unapređenja koja se akumuliraju tokom vremena i dovode do značajnih poboljšanja u dugoročnom periodu.
- Učešće svih zaposlenih
Ključni princip Kaizena je uključivanje svih zaposlenih u proces identifikacije, analize i implementacije poboljšanja. Svi zaposleni, bez obzira na poziciju ili ulogu, podstiču se da aktivno učestvuju u Kaizen aktivnostima i doprinose idejama i sugestijama za poboljšanje.
- Briga o kvalitetu
Kaizen se fokusira na kontinuirano poboljšanje kvaliteta proizvoda, usluga i procesa. Kroz eliminaciju gubitaka, redukciju varijacija i uklanjanje neefikasnih koraka, organizacije mogu postići veću preciznost, pouzdanost i zadovoljstvo kupaca.
- Eliminacija gubitaka
Kaizen identifikuje i eliminiše sve vrste gubitaka, poput prekomernog inventara, čekanja, prekomernog kretanja, neefikasnih procesa i nepotrebnih koraka. Cilj je optimizovati procese i resurse kako bi se maksimizirala vrednost i smanjili troškovi.
- Fokus na procesima
Kaizen se fokusira na kontinuirano unapređenje procesa, umesto na pojedinačne probleme ili nedostatke. Identifikacija uzroka problema i primena sistemskih promena omogućava stvaranje održivih i efikasnih procesa.
- Kultura kontinuiranog poboljšanja
Kaizen promoviše stvaranje kulture kontinuiranog poboljšanja u organizaciji, gde je svaki zaposleni motivisan i podstaknut da aktivno traži načine za unapređenje svog rada i procesa u kojima učestvuje.
Razlike između Kaizen pristupa i standardnog pristupa
Unapređanje pomoću Kaizena imaju proces u fokusu. Umesto da identifikuje ljude kao problem, Kaizen metodologija identifikuje proces kao problem. Za njega je proces target, a zaposleni imaju znanja kako da ga unaprede razumevajući kako se njihovo radno mesto uklapa u proces. Menjajući sopstveno radno mesto, odnosno način rada zaposleni unapeđuju i sam proces. Razlike između tradicionalnog i Kaizen pristupa se najbolje vide u donjoj tabeli:
| Tradicionalni pristup | Pristup zasnovan na procesu – Kaizen |
| Zaposleni su problem | Proces je problem |
| Izvršavanje posla | Pomaganje da se stvari urade |
| Razumevanje sopstvenog posla | Razumevanje kako se sopstveno radno mesto uklapa u proces |
| Merenje pojedinca | Merenje performansi |
| Promena osobe | Promena procesa |
| Korekcija grešaka | Smanjenje varijacije |
| Ko je napravio grešku? | Šta je dozvolilo da se greška desi? |
Prednosti Kaizen metodologije
Kaizen metogologija ima značajne prednosti koje se mogu podeliti u nekoliko kategorija:
- Smanjenje otpada – Kad god želite da poboljšate procese, počinjete sa uklanjanjem otpada tako da optimizujete proces. Ovo može uključivati prekomerne zalihe, neefikasne procese, čekanje, nepotrebno kretanje i nedostatke u kvalitetu proizvoda ili usluga. Smanjenjem otpada, organizacija postiže veću efikasnost i smanjuje troškove proizvodnje.
- Produktivnost – Sa smanjenjem otpada, produktivnost se pozitivno povećava.
- Orijentacija na rezultate – Kaizen je proces koji je orijentisan na rezultate. Postoji jasno razgraničenje o tome gde kompanija posluje i gde želi da dosegne.
- Kvalitet – Sa poboljšanjem na umu, menadžeri uvek teže optimalnom kvalitetu. Kaizen pomaže u poboljšanju kvaliteta proizvoda i procesa.
- Tačnost – Zbog fokusiranja na dobijanje rezultata produktivno i sa visokim kvalitetom, pronalaze se procesi koji su efikasni i tačni.
- Prednost nižih troškova – Sa svime što radi na visokoj efikasnosti i produktivnosti, postoji velika prednost u troškovima za firmu jer ona dobija više outputa sa manjim troškovima.
- Konkurentska prednost – Firme koje slede Kaizen dobijaju konkurentsku prednost jer se stalno poboljšavaju i mogu uzeti nove konkurente kao merila, naučiti nove stvari i prestići svoje konkurente. Efikasniji procesi, angažovani zaposleni, smanjenje otpada, brže inovacije i bolji kvalitet proizvoda i usluga omogućavaju organizaciji da se izdvaja u industriji i ostvari održivu prednost.
- Bezbednost – Kaizen ima 6S koji je nedavno predstavljen, što znači da sve organizacije moraju da osiguraju da je proces bezbedan i da štiti radnu snagu od bilo kakve štete.
- Osnaživanje – Sa nekoliko nivoa hijerarhije uključenih u Kaizen, svima se daje sloboda izražavanja koja ih osnažuje i pomaže im da se razvijaju na radnom mestu.
- Angažovanje zaposlenih – Kaizen metoda podstiče angažovanje svih zaposlenih u procesu poboljšanja. Radnici su uključeni u identifikaciju problema, razmišljanje o rešenjima i implementaciju promena. Ovo ne samo što doprinosi boljim rezultatima, već i stvara osećaj pripadnosti i motivaciju kod zaposlenih.
- Zadovoljstvo – Sa pozitivnim moralom, tu je sve oko zadovoljstva i ovo zadovoljstvo dopire čak i do klijenata koji ispadaju da su zadovoljni proizvodom i uslugama koje primaju.
- Kontinualno poboljšanje – Najbolja prednost Kaizen-a je da poboljšanje nikada nije gotovo i da stalno postoje nove i nove prilike za unapređenje firme. Kaizen naglašava kontinuiranu potragu za boljim načinima obavljanja posla. Umesto da se zadovolji trenutno stanje, organizacija se neprestano trudi da identifikuje mogućnosti za poboljšanje i sprovodi promene koje će povećati efikasnost i produktivnost.
- Brže inovacije – Stalno poboljšanje kroz Kaizen omogućava organizaciji da brže reaguje na promene na tržištu i potrebe kupaca. Fleksibilnost koju Kaizen donosi omogućava organizaciji da brže implementira inovativne ideje i prilagođava se novim zahtevima, što je ključno za ostvarivanje konkurentske prednosti.
- Bolji kvalitet proizvoda i usluga – Fokusiranje na kontinuirano poboljšanje kroz Kaizen vodi ka boljem kvalitetu proizvoda ili usluga. Identifikacija i ispravljanje problema u procesima omogućava organizaciji da proizvodi visokokvalitetne proizvode ili pruža vrhunske usluge, što dovodi do većeg zadovoljstva kupaca i jačanja brenda.
Kome je namenjen Kaizen trening?
Kaizen trening je namenjen svima koji žele da da se upoznaju sa ovim načinom rada i da unaprede svoju organizaciju, proizvodnju ili procese. Dakle, namenjen je:
- Vlasnicima preduzeća
- Svim nivoima menadžmenta
- Kvalitetu
- Razvoju
- Zaposlenima u preduzeću
GLAVNI BENEFITI OBUKE
POVEĆANJE KVALITETA
Ova obuka je za tebe ako težiš optimalnom kvalitetu. Kaizen pomaže u poboljšanju kvaliteta proizvoda i procesa.
SMANJENJE TROŠKOVA
Kada naučiš da radiš na visokoj efikasnosti i produktivnosti, doprinosiš velikoj prednosti u troškovima za firmu jer ona dobija više outputa sa manjim troškovima.
KONTINUALNO UNAPREĐENJE
Naučićeš kako da konstantno identifikuješ prilike za poboljšanje i kako da ih konstantno realizuješ. Dakle, mala poboljšanja u kontinuitetu.
OPŠTE INFORMACIJE O OBUCI (ZA FIRME)
| Trajanje | 1 dan |
| Vreme | od 09:00 do 16:00h |
| Tip obukein | In-house (u prostorijama klijenta) |
| Uključeno u obuku | Priručnici sa obuke, sertifikat sa obuke |
| Minimalan broj polaznika | 4 |
| Investicija po polazniku | 21.990 RSD + PDV (190 EUR) |
PRIJAVA
