10 načina za pronalaženje idelnog kupca | Project Management Srbija

10 načina za pronalaženje idelnog kupca

10 načina za pronalaženje idelnog kupca

10 načina za pronalaženje idelnog kupca

KAKO NAĆI IDEALNOG KUPCA ?

Ovo je pitanje koje ćete sigurno postaviti pre nego što bilo koji proizvod ili uslugu plasirate na tržište ili pokrenete sopstveni biznis. Na ovo pitanje ne postoji idealan odgovor, ali postoje ideje i saveti koje ćemo ovde predložiti a koje vam svakako mogu pomoći da dođete do svojih kupaca.

Naravno, početak svega je planiranje i analiza. Napravite plan i detaljno ispitajte potrebe i želje svojih potencijalnih kupaca.

Na taj način bićete sigurni da im vaši proizvodi ili usluge odgovaraju. Osluškujte šta ih zanima, šta pobuđuje njihovu pažnju i nakon dobrog istraživanja napraviti prodajnu strategiju. Bitno je ostati veran strategiji koju ste osmislili i svim snagama raditi na njoj. Naravno, kontrola je neizbežan deo dobre strategije. Napravite merljive parametre za praćenje i vršiti redovnu proveru da li vaša prodajna strategija deluje.  Ako ne deluje, korigujte delove koji ne daju tražene rezultate

Kada imate prodajnu strategiju, sledeći korak je da nađete „idealnog kupca“. Da biste pronašli “idealnog kupca” vašeg proizvoda ili usluge , mora  da  znate koja je vaša ciljna grupa i koje su njene karakteristike bilo da se radi o  kompanijama ili fizičkim licima. U tome nam može pomoći sledeće definicije idealnog kupca:

“Idealni kupac je neko kome treba naš proizvod/usluga, želi da ga kupi i ima para da ga kupi.”

“Idealni kupac smatra da su rezultati ili pogodnosti tvog proizvoda ili usluge važniji negó cena.”

Dakle, ima potrebu za tim, želju da kupi i odgovarajući novac za kupovinu. Bez bilo kog od ova tri faktora, prodaja neće biti realizovana. O idealnom kupcu dosta detaljno razgovaramo na našoj obuci za prodaju. Sada kada znamo ko je naš kupac, prelazimo na sledeći korak, a to je da vidimo kako i gde pronaći tog idealnog kupca

10 načina za pronalaženje idealnog kupca

  1. Budite tamo gde su vaši kupci

Pripremite se i posetite mesto gde se nalaze  vaši potencijalni kupci,  koliko je to fizički moguće. To mogu biti sajmovi, konferencije, predavanja, u zavisnosti koji proizvod želite da ponudite. Trebalo bi da budete tamo gde je vaša ciljna grupa.

2. Pokažite da ste stručni u svojoj oblasti

Preduslov za pronalazak kupaca jeste da budete stručni u poslu kojim se bavite. Treba kupcima pokazati stručnost I potencijal svoga znanja. Evo nekoliko mogućnosti koje svakako treba  koristiti:

  • Organizujte besplatne radionice i predavanja
  • Napišite izveštaj ili tekst sa nekom zanimljivom temom vezanom za vaše poslovanje koja će privući vaše ciljno tržište.

“Idealni kupac je prijateljski nastrojen prema vama i stekao je pozitivan utisak o vašoj kompaniji”

3. Budite drugačiji

Ono što vas može izdvojiti od ostalih kompanija koje se kriju iza brendova I logotipa jeste vaš lični stav. Naravno, bitno je zadržati nivo profesionalizma ali kupci žele da vide element ličnosti koji se izdvaja od  ostalih. Preporuka bi bila, da smislite način kako uneti više ličnog stila vas ili vaše kompanije u neke materijale npr. brošure, veb stranice, oglase.

4. Koristite preporuke

Upoznajte potencijalne kupce preko svojih prijatelja ili poznanika. Predlog bi bio da krenete od bliskih ljudi u koje imate poverenje a koji su voljni da vam pomognu. Moguće je da će vas oni povezati sa nekim ko ima potrebe za vašim proizvodima ili uslugama. Statistika kaže da čak 91% kupaca koristi preporuke prilikom donošenja odluke da li nešto kupiti ili ne. Pitajte i svoje kupce da vas predlože nekome kome je potrebno to što imate u svojoj ponudi. S obzirom da su već vaši korisnici, jasno je da znaju šta su vaši benefiti u odnosu na konkurenciju. Jasno je da će biti vaši ambasadori i da će vas na najbolji način predstaviti. Preporuka je i dalje najbolji način prodaje.

5. Forumi

Nekada su forumi bili vrlo posećena mesta. Sada je malo drugačija situacija jer je došlo do pada popularnosti foruma, ali su i dalje veoma korisno mesto gde ljudi razmenjuju iskustva, preporuke i rešenja za svoje izazove. Na ovaj način, možete saznati mnogo korisnih informacija, npr. šta zanima kupce, šta ih muči, čime su nezadovoljni, čime su zadovoljni, kakva su njihova interesovanja. Na taj način možete dodatno uobličiti svoju ponudu ili proizvod i još više ga približiti kupcima. Tako možete napraviti ponudu prilagođenu svojim kupcima.

6. Vebsajt

Vebsajt je takođe moćno sredstvo putem koga će vas videti potencijalni kupci, interesenti. Dobar vebsajt odaje utisak ozbiljnosti kompanije. Pored toga što sadrži predstavljanje onoga šta radite i čime se bavite, može sadržati  neki zanimljiv tekst koji je ujedno i koristan, pa će tako potencijalni kupac ili korisnik usluga steći dobar utisak o vašoj kompentenciji i ekspertskom znanju. To će drastično olakšati njegovu odluku da postane vaš klijent.

7. Blog

Svaki vebsajt bi trebalo da sadrži blog ili sekciju sa vestima. Trudite se da tema o kojoj pišete privuče vašu ciljnu grupu. Budite koncizni i jasni, zanimljivi i originalni. Bavite se aktuelnim temama. Uvek ponudite moguće rešenje za njihove probleme. Dajte predloge, savete i ideje čitaocima, odnosno korisnicima vaših proizvoda ili usluga. Budite tu za njih, predstavite se kao eksperti u tome što radite i delite znanje sa njima. Znanje je jedina stvar koja deljenjem raste.

8. Socijalne mreže

Naravno, socijalne mreže su nezaobilazan korak u pronalaženju kupaca. Stastistika kaže da se svaki šesti od sedam kupaca, ima svoj nalog ili naloge na socijalnim mrežama. I ne samo da ih ima, već i proveravaju firme na socijalnim mrežama. Pre nego što naprave kupovinu proveravaju sajt dotine firme za čije su usluge zainteresovani, kao i njihove profile na socijalnim mrežama. To je glavni razlog zašto treba da budete na socijalnim mrežama. Ali ne na svim. Twitter, Facebook, Instagram, Tik Tok, Tumblr, Snapchat, Pinterest… Lista je duga. Nemoguće je biti aktivan na svim mrežama i imati odlične rezulate na svim mrežama. Zato budite na onim socijalnim mrežama gde su vaši idealni kupci. Ako njih nema, nema ni prodaje.

9. Video sadržaj

Ovo takođe može biti još jedan vid oglašavanja i predstavljanja na internetu. Snimite kratak video u kome ćete prikazati vaše proizvode ili usluge. Neka to bude zanimljiv I motivacioni sadržaj sa fokusom na ono što je najtraženije ili najuspešnije u vašem radu ili proizvodnom procesu uopšte. Održavajte vaš YouTube ili Vimeo kanal jer to može biti dobar put do vaših kupaca. Video sadržaj je sadržaj za kojim će sve više rasti potražnja i u nekom narednom period će postati dominantan sadržaj na internet. Zato ga iskoristite na pravi način.

10. Koristite Quora platformu

Na ovoj platformi  možete postaviti konkretno pitanje  u vezi sa onim što vas zanima i dobiti odgovor. Možete se povezati sa ljudima koji imaju ista interesovanja. Dakle, proizvođači odnosno isporučioci usluga mogu doći do dobre vidljivosti a samim tim I do potencijalnih kupaca. Odgovarajte na njihova pitanja i predstavite sa kao osoba sa ekspertskim znanjem koja to znanje deli na sve strane i želi svima da pomogne. Na kraju krajeva, prodavac ima za cilj da pomogne ljudima da nađu rešenje za svoje probleme.

Naravno, postiji  još  mnogo mogućnosti pronalaženja “idealnog kupca”,  ali treba istraživati i primenjivati one čiji je učinak efektivan i efikasan.

Nadamo se da smo vam ponudili  smernice i ideje koje su vredne vaše pažnje i koje će vam olakšati put  do IDEALNOG KUPCA.