Šta je strateško planiranje poslovanja?
Strateško planiranje je sistematski proces za razvoj pravca organizacije. Takođe artikuliše ciljeve i akcije potrebne za postizanje vizije i navodi metrike za merenje uspeha.
Strateško planiranje poslovanja je proces kreiranja poslovne strategije i pratećeg poslovnog strateškog plana za sprovođenje vizije kompanije i postizanje njenih ciljeva tokom vremena.
Osnovni cilj strateškog planiranja je nizom poslovnih akcija dovesti preduzeće iz postojećeg u željeno stanje. U pozadini svega je upravljanje projektima, a proces strateškog planiranja poslovanja obično se sastoji od:
- Definisanja poslovnih ciljeva,
- Izrade SWOT analize za procenu poslovnog okruženja kompanije i
- Razvoja poslovne strategije
- Realizacije projekata koji doprinose ostvarenju poslovne strategije – portfolio menadžment
Liderski tim je zadužen za poslovno strateško planiranje, jer ono ima veoma važan uticaj na celokupni pravac kompanije. Pomažući vam da se ponovo fokusirate na svoju osnovnu svrhu, svoje ciljeve, razvoj i mogućnosti, strateško planiranje vas ponovo uvodi u „širu sliku“. To je osnova za vlasnike preduzeća da ostvare svoju viziju, koju saopštavaju zainteresovanim stranama u strateškom poslovnom planu i programu.
Šta je strateški plan?
Strateški plan ne treba mešati sa poslovnim planom. Poslovni plan se odnosi na postavljanje kratkoročnih ili srednjoročnih ciljeva i definisanje koraka neophodnih za njihovo postizanje. Strateški plan je obično fokusiran na srednjoročne i dugoročne ciljeve i objašnjava osnovne strategije za njihovo postizanje.
Strateški poslovni plan je pisani dokument koji povezuje ciljeve kompanije sa potrebama tržišta. Iako strateški poslovni plan sadrži slične elemente tradicionalnog plana, strateški plan planira korak dalje, ne samo da definiše ciljeve kompanije, već i koristi te ciljeve da bi se iskoristile dostupne poslovne mogućnosti.
Ovo se postiže pažljivom analizom određene poslovne industrije i iskrenim pristupom prema snazi i slabosti vaše kompanije u ispunjavanju potreba industrije. Nakon strateškog poslovnog plana slede taktički planovi koji pomažu u postizanju strateških ciljeva.
Dokument vašeg strateškog plana treba da sadrži:
- Viziju vaše kompanije
- Izjavu o misiji vaše kompanije
- Ciljeve vaše kompanije
- Plan akcije za postizanje tih ciljeva
- Vaš pristup postizanju vaših ciljeva
- Taktike koje ćete koristiti da postignete svoje ciljeve
Efikasan strateški plan može vašoj organizaciji dati jasnoću i fokus. Ovaj nivo jasnoće nije uvek dat – prema nekim istraživanjima,
Samo 16% radnika kaže da je njihova kompanija efikasna u postavljanju i komuniciranju ciljeva kompanije.
Ulaganjem vremena u formulaciju strategije, možete izgraditi trogodišnju do petogodišnju viziju budućnosti vaše kompanije.
Tri ključna elementa strateškog planiranja
Razvijanje strategije za poslovni rast zahteva od vas da produbite svoje razumevanje načina na koji vaše poslovanje funkcioniše i njegove pozicije u odnosu na druga preduzeća na vašim tržištima. Kao početnu tačku, morate sebi da postavite sledeća tri pitanja:
1. Gde je sada vaš posao?
Ovo podrazumeva što bolje razumevanje samog poslovanja, uključujući kako ono funkcioniše interno, šta pokreće njegovu profitabilnost i kako se poredi sa konkurentima. Budite realni, objektivni i kritični.
2. Gde želite da bude vaš posao?
Ovde morate da postavite svoje ciljeve najvišeg nivoa. Razradite svoju viziju, misiju, ciljeve, vrednosti i tehnike. Gde vidite svoj posao za pet ili deset godina? Šta želite da bude u fokusu vašeg poslovanja i vaš izvor konkurentske prednosti u odnosu na svoje rivale na tržištu?
3. Šta treba da uradite da biste to i postigli?
Koje promene ćete morati da napravite da biste ostvarili svoje strateške ciljeve? Koji je najbolji način za sprovođenje tih promena? Koje promene u strukturi i finansiranju vašeg poslovanja će biti potrebne i koje ciljeve i rokove ćete morati da postavite sebi i drugima u poslu?
Dok je drugo pitanje u srcu procesa strateškog planiranja, ono se može korisno razmatrati samo u kontekstu druga dva. Trebalo bi da uravnotežite svoju viziju poslovanja sa praktičnom realnošću vaše trenutne pozicije. Morate uzeti u obzir implikacije bilo kakvih promena, kao što su povećanje ulaganja u kapital i druge resurse. Strateški plan mora biti realno ostvariv.
Kako početi sa strateškim planiranjem
Kao i kod svake poslovne aktivnosti, samim procesom strateškog planiranja treba pažljivo upravljati. Odgovornosti i resursi moraju biti dodeljeni pravim ljudima i morate biti u toku sa procesom.
Koga uključiti?
Pokušajte da pronađete ljude koji pokazuju vrstu analitičkih veština od kojih zavisi uspešno strateško planiranje. Pokušajte da pronađete saradnike koji kreativno razmišljaju i koji dobro razumeju operativne detalje.
Ne pokušavajte da uradite sve sami. Uzmite u obzir mišljenja drugog ljudi – ključnih zaposlenih, rukovodioca sektora, šefova odeljenja, članova tima kao i mišljenja spoljnih zainteresovanih strana, uključujući klijente, savetnike i konsultante.
Kako strukturirati proces?
Ne postoji ispravan ili pogrešan način planiranja procesa strateškog planiranja, ali unapred budite jasni o tome kako nameravate da radite. Svi koji su uključeni treba da znaju šta se od njih očekuje i kada.
Razmislite o održavanju serije sedmičnih sastanaka sa strateškim timom pre nego što delegirate izradu nacrta strateškog dokumenta nekom od njegovih članova. Ili možete odlučiti da održite sesije razmišljanja o strategiji – koje mogu uključivati traženje doprinosa od šireg spektra zaposlenih, pa čak i ključnih kupaca.
Ispravan planski dokument
Važno je da proces bude ispravan. Ali nemojte zanemariti ishod, takođe je važno da se pobrinete da rezultate zabeležite u dokumentu strateškog planiranja koji jasno saopštava svima u vašem poslu koji su vaši ciljevi najvišeg nivoa. Takav dokument treba da:
- odražava konsenzus onih koji su uključeni u njegovu izradu
- bude podržan od strane ključnih donosilaca odluka, posebno vlasnika i investitora
- bude prihvatljiv za druge zainteresovane strane, kao što su vaši zaposleni
Izgradite svoj plan na čvrstoj strateškoj analizi
Strateško planiranje se odnosi na pozicioniranje vašeg poslovanja što je moguće efikasnije na tržištu. Dakle, morate biti sigurni da sprovedete temeljnu analizu i vašeg poslovanja i tržišta. Postoji niz strateških modela koje možete koristiti da biste lakše strukturirali svoju analizu.
SWOT analiza
SWOT analiza identifikuje unutrašnje i eksterne faktore koji su povoljni i nepovoljni za postizanje poslovnog cilja:
- Strengths – Snage – faktori poslovanja koji mogu pomoći u postizanju cilja
- Weaknesses – Slabosti – faktori poslovanja koji bi mogli da ometaju postizanje cilja
- Opportunities – Mogućnosti – spoljni faktori koji bi mogli biti od pomoći u postizanju cilja
- Threats – Pretnje – spoljni faktori koji bi mogli da ometaju postizanje cilja
PESTLE
PESTLE razlaže poslovno okruženje na sledeće komponente:
- Political – Političke – npr. promene oporezivanja, trgovinskih odnosa ili podrške za preduzeća
- Economic – Ekonomski – npr. kamatne stope, inflacija i promene u potražnji potrošača
- Social – Društveni – npr. demografski trendovi ili promena načina života
- Technological – Tehnološki – npr. pojava konkurentskih tehnologija ili opreme za poboljšanje produktivnosti za vaše poslovanje
- Legal – Pravni – npr. promene zakona o zapošljavanju ili načina na koji je vaš sektor regulisan
- Environmental – Životna sredina – npr. promena očekivanja kupaca, regulatora i zaposlenih o održivom razvoju
Model Five Forces – Pet sila
Ovaj model ima za cilj da pomogne preduzećima da procene koliko je tržište konkurentno. Model uključuje sledeće:
- pregovaračku moć vaših kupaca – što je veća (možda zato što postoji mali broj velikih kupaca za vaš proizvod ili uslugu) to će moći da izvrše veći pritisak na smanjenje cena i prihoda
- pregovaračku moć vaših dobavljača – sposobnost dobavljača da podignu cene (na primer, ako se oslanjate na jednu firmu) može značajno uticati na troškove i profitabilnost
- pretnju ulaska novih konkurenata na vaše tržište ili industriju – više preduzeća koja se takmiče otežavaju zadržavanje tržišnog udela i održavanje nivoa cena
- pretnju prelaska kupaca na novije proizvode i usluge
- nivo konkurencije između preduzeća na tržištu – uključujući broj i relativnu snagu preduzeća i cenu za klijente prelaska sa jedne na drugu stranu
Prednosti strateškog planiranja
Promenljivost poslovnog okruženja dovodi do toga da mnoge firme usvoje reaktivne strategije pre nego proaktivne. Međutim, reaktivne strategije su obično održive samo kratkoročno, iako mogu zahtevati značajnu količinu resursa i vremena za izvršenje. Strateško planiranje pomaže firmama da se proaktivno pripreme i rešavaju probleme sa dugoročnijim pogledom. Strateško planiranje omogućava kompaniji da pokrene uticaj umesto da samo reaguje na situacije.
Među primarnim prednostima koje proizilaze iz strateškog planiranja su sledeće:
Pomaže u formulisanju boljih strategija koristeći logičan, sistematski pristup
Ovo je često najvažnija korist. Neke studije pokazuju da sam proces strateškog planiranja daje značajan doprinos poboljšanju ukupnog učinka kompanije, bez obzira na uspeh određene strategije.
Poboljšana komunikacija između poslodavaca i zaposlenih
Komunikacija je ključna za uspeh procesa strateškog planiranja. Pokreće se kroz učešće i dijalog između menadžera i zaposlenih, što pokazuje njihovu posvećenost ostvarenju organizacionih ciljeva.
Strateško planiranje takođe pomaže menadžerima i zaposlenima da pokažu posvećenost ciljevima organizacije. To je zato što znaju šta kompanija radi i razloge za to. Strateško planiranje čini organizacione ciljeve stvarnim, a zaposleni mogu lakše da razumeju odnos između svog učinka i uspeha kompanije. Kao rezultat toga, i zaposleni i menadžeri imaju tendenciju da postanu inovativniji i kreativniji, što podstiče dalji rast kompanije.
Osnažuje pojedince koji rade u organizaciji
Povećani dijalog i komunikacija u svim fazama procesa jačaju osećaj efikasnosti i važnosti zaposlenih u ukupnom uspehu kompanije. Iz tog razloga, važno je da kompanije decentralizuju proces strateškog planiranja uključivanjem menadžera nižeg nivoa i zaposlenih u celoj organizaciji.
Da biste strategiju vaše kompanije pretvorili u plan i na kraju u uticaj, uverite se da proaktivno povezujete ciljeve kompanije sa svakodnevnim radom. Kada možete da razjasnite ovu vezu, svojim članovima tima dajete kontekst koji im je potreban da bi obavili svoj posao na najbolji način.
Sa jasnim prioritetima, članovi tima mogu da se usredsrede na inicijative koje imaju najveći uticaj na kompaniju i verovatno će biti više angažovani dok to rade.