Kako koristiti vebinar za prodaju?
Novi trend onlajn učenja i online sastanaka je u procvatu. Imati online sastanak preko Zoom-a ili Teams-a je postala svakodnevica, a projekcije su da će se ovaj trend još više raširiti i da sve manje biti sastanaka uživo.
Prema nekim studijama, sektor onlajn obrazovanja će porasti sa 187.877 milijardi dolara koliko je iznosio u 2019. godini na 319.167 milijardi dolara do 2025. godine. Zato ćemo videti kako ovo možemo iskoristiti i poboljšati tehnike prodaje i povećati prodaju svojih proizvoda ili usluga.
Zašto su vebinari najbolji kanal za prodaju vaših proizvoda/usluga?
Ima mnogo toga što bi vam se dopalo na vebinaru.
Čak 73% trgovaca kaže da je to jedan od najboljih kanala za generisanje potencijalnih klijenata!
Vebinar nije ništa drugo nego onlajn seminar i kao takav ima brojne prednosti.
Vebinari privlače interesovanje publike.
Kroz vebinar, možete se direktno povezati sa svojom publikom, možete im pričati o proizvodu, pokazivati šta isti radi, odgovarati na pitanja. To je, definitivno, mnogo efikasnije od serije e-mailova koje primalac može lako da ignoriše. Preko vebinara imate mogućnost boljeg i lakšeg povezivanja, kao i dovsmernu komunikaciju što omogućava efikasniju prodaju proizvoda/usluga.
Korišćenje vebinara je efikasan način da se simulira interakcija koja se dešava u učionici i da se razvije odnos sa učesnicima. Kroz direktne prenose učesnici imaju priliku da vide svog predavača, što im olakšava uspostavljanje veze. Komunikacija je moguća zahvaljujući funkciji platforme koja omogućava prenos video i audio signala pa učesnici mogu da postavljaju pitanja tokom prezentacije.
Sa vebinarom možete doći do šire publike.
Prvo, ne morate da angažujete nikoga da vam pomogne da organizujete vebinar. Većina alata za hostovanje vbinara je laka za korišćenje, što znači da možete naučiti da ih koristite za kratko vreme. Drugo, platforma nudi glavne prednosti onlajn kursa: može mu pristupiti bilo ko, bilo gde u svetu, bez potrebe za mobilnošću.
Treće, nekoliko platformi podržava 1.000 ili više učesnika u isto vreme, što znači da čak i ako je cena vebinara niska, i dalje imate mogućnost da zaradite dobar novac tako što ćete doći do više ljudi u isto vreme. I četvrto, besplatan vebinar ima svoje prednosti. Kada nešto isporučite besplatno, to privlači pažnju i povećava šanse da neko bude zainteresovan za kupovinu vašeg proizvoda/usluge. Jedan od najboljih načina da prodate proizvod ili uslugu je da ponudite podršku pre nego što pitate da li osoba želi da kupi ili ne.
Kako prodati uz vebinar?
Vebinari nude odličan način za povezivanje sa svojomciljnom grupom ako imate pravi pristup. Evo nekoliko koraka koji će vam pomoći da privučete interesovanje potencijalnih kupaca i ubedite ih da se priključe vebinaru.
I – Istražite svoje potencijalne kupce
Kao što smo već pisali u tekstu Koraci prodaje, svaka prodaja ima svoje utvrđene korake prodaje gde je jedan od njih određivanje ciljne grupe. Svaka uspešna kampanja se oslanja na razumevanje ciljne grupe. Shodno tome, dobra je ideja stvoriti ličnost kupca pre nego što uradite bilo šta drugo.
Ličnost kupca je reprezentacija vašeg idealnog klijenta. To je vaša šansa da sagledate način razmišljanja svog idealnog klijenta, otkrijete bolne tačke sa kojima se suočava i spoznate njegove ciljeve. Ličnost vašeg klijenta je nešto na šta treba da se osvrnete dok pravite svoju marketinšku kampanju.
Takođe je važno razmotriti ako ljudi ne kupuju od vas, zašto je to tako. Generalno, postoje tri razloga zbog kojih ljudi neće kupiti proizvod ili uslugu koju nudite. A to su:
- Ne veruju da je Vaš proizvod/usluga pravo rešenje za njih
- Veruju da je ono što nudite najbolje rešenje, ali ne misle da će imati uspeha
- Postoji neki spoljni faktor koji ih sprečava da obave kupovinu
U nastavku ćemo pokriti kako da se nosite sa svakom od ovih primedbi.
II – Pozicionirajte vaš proizvod/uslugu kao novo, jedinstveno rešenje
Bez obzira na to šta nudite, skoro sigurno ćete raditi na konkurentnom tržištu. To znači da će biti drugih ljudi koji će nuditi slične stvari. Pod pretpostavkom da ste stručnjak u svojoj oblasti, a trebalo bi da je tako, onda je lako sprovesti analizu konkurencije. Znaćete ko su važni pokretači u vašoj branši, koliko košta njihov proizvod i šta nude.
Obratite pažnju na svaki od ovih faktora jer će on igrati ulogu u tome kako pozicionirate svoj proizvod. Od ključnog značaja za uspeh pozicioniranja je sposobnost da ilustrujete zašto je vaše rešenje jedinstveno. Osim ako ne planirate da se pozicionirate kao najjeftiniji na tržištu, što je pristup koji bi trebalo izbegavati.
Ako možete da pozicionirate svoje rešenje kao jedinstveno, potencijalni kupci neće povezivati vaše rešenje sa svojim prethodnim neuspesima jer ćete nudite potpuno novi pristup postizanju njihovih ciljeva.
III – Ponudite garanciju
Nakon što predstavite cenu vašeg proizvoda/usluge, ponudite garanciju zadovoljstva, kao što je recimo 15-dnevna ponuda za povraćaj novca ako kupac nije zadovoljan. Ova garancija predstavlja mali rizik, jer neki ljudi mogu da iskoriste prednost i traže povraćaj novca nakon što su već kupili i koristili vaš proizvod/uslugu, ali je prilično uobičajeno da će više ljudi kupiti vaše rešenje zbog ove garancije, što na kraju daje pozitivan bilans.
IV – Olakšajte pristup prodajnoj stranici
Neki ljudi će odlučiti da kupe vaš proizvod tokom vebinara, pa se uverite da znaju tačno gde da idu i šta da rade. Kada završite sa prezentacijom i odete na sesiju pitanja i odgovora sa učesnicima, obavezno ostavite slajd koji prikazuje vezu do vaše prodajne stranice prikazanu na ekranu.
Krajnji cilj vašeg vebinara je da pošaljete potencijalne klijente na vašu prodajnu stranicu, gde oni mogu da kupe proizvod/uslugu. Pošto je ovo krajnji cilj vebinara, o ovome treba razmišljati kao o ideji koja daje poslednji podsticaj. Jednostavno rečeno, ako je efikasna, dobijate tu konverziju.
V – Ponudite ograničeni vremenski bonus
Efikasan način da prodate proizvode/usluge i dodatno ohrabrite ljude da prisustvuju vašem vebinaru je da ponudite ograničeni bonus učesnicima koji važi samo određeni vremenski period.
Možete ponuditi privatni poziv da odgovorite na pitanja, date popust na, pomoćni materijal… Šta god da je, važno je da poštujete ponudu koju ste dali i učinite je dostupnom samo onima koji su ispunili njene uslove, inače ćete izgubiti kredibilitet.
VI – Obezbedite različite opcije plaćanja
U mnogim slučajevima biće ljudi koji su prisustvovali vebinaru, gledali vašu prodajnu prezentaciju i žele da kupe vaš proizvod, ali nisu u mogućnosti da
odjednom plate ceo iznos. Iz tog razloga, važno je obezbediti planove sa različitim načinima plaćanja, nudeći klijentu izbor između plaćanja kešom, karticom, plaćanja na rate…
Još nekoliko saveta koja vam mogu pomoći
Ova prodajna strategija treba da omogući učesniku vebinara da razume kako će mu Vaše rešenje pomoći. Ovo se radi tako što se prvo uspostavi veza sa polaznicima, utvrdi zašto je vaše rešenje drugačije, a zatim se uklone stvari koje sprečavaju osobu da ostvari kupovinu.
- Počnite sa pričom o svom početku i svojoj ideji. Kroz ovu priču trebalo bi da pokažete svoju stručnost i da budete povezani sa potencijalnim kupcima.
- Govorite o benefitima svog proizvoda/usluge i kako će im im vaše rešenje pomoći da savladaju ono što ih muči
- Svedočanstva o uspehu. Inspirišite svoju publiku studijama slučaja ljudi koji su korisnici vaših rešenja i koji su postigli uspeh zahvaljujući njima i rešili svoje probleme. Radi se o tome da pokažete kako su drugi rešili svoje probleme korišćenjem vaših proizvoda i usluga. Pa ako su mogli drugi, moći će i oni.
- Razgovarajte o njihovim uverenjima. Napadnite spoljašnje sumnje koje bi mogle sprečiti vaše potencijalne kupce da obave kupovinu. Spoljašnja ograničenja su stvari vezane za krajnji cilj učesnika.
- Ubedljivo zatvorite prodaju. Poslednji deo vebinara je mesto gde zaključujete prodaju. Na kraju vebinara pitajte za prodaju. Uvek! Ako ne pitate za prodaju, neće je ni biti. Mnogo prodaje se nisu desili jer niko nije pitao za prodaju. Zato obavezno pitajte i zaključite prodaju.
Srodne teme: