Da li ste menadžer koga zaposleni žele da slede | Project Management Srbija

Da li ste menadžer koga zaposleni žele da slede

Da li ste menadžer koga zaposleni žele da slede

Da li ste menadžer koga zaposleni žele da slede

Da li ste menadžer kojeg zaposleni žele da prate? Ili se redovno susrećete sa otporom i postavljate sebi pitanje zašto ne postižete željene rezultate ili zašto zaposleni ne žele da slede vaš primer? Možda je još važnije, da li vas zaposleni samo prate zato što ste na hijerhijski višoj poziciji ili zato što su zaista inspirisani i motivisani vašim stilom liderstva?

Ovo su neka od pitanja a u isto vreme i nedoumice sa kojima se menadžeri susreću ali koje mogu dovesti i do izvesnih frustracija.

Nije toliko teško postati šef, koliko je teško postati menadžer kojeg će zaposleni poštovati i rado ga slediti. Ako želite biti lider, a ne samo šef, morate naučiti kako pravilno da vodite ljude i kako da razvijete svoje
menadžerske veštine.

Međutim, malo ko shvata da je potrebno više od samog zahteva, autoriteta, pozicije moći kako bi ljudi postali voljni da vas istinski prate i uključe se u vašu viziju. Naravno, takvo poverenje se ne postiže preko noći. Potrebni su dani, nedelje, meseci, a ponekad čak i godine da biste se postavili kao lider kome veruju, koga poštuju i koji je emocionalno inteligentan.

Ljude ćete pridobiti rečima, postupcima i stavovima.

Da biste bili menadžer kojeg zaposleni žele da prate potrebno je da budete pre svega jednostavni. Ovo su neki od saveta koji vam mogu pomoći da budete prirodni, spontani, ljubazni a opet poštovani, podržavani i uspešni.

1. Pokažite ljudima da vam je stalo do njih

Razgovarajte sa ljudima, pitajte ih kako su. Ovo jednostavno pitanje govori da vam nije stalo samo do posla, već do zaposlenih kao ljudi. Prirodno je da će zaposleni pratiti menadžere kojima je stalo do njih, a sa druge strane odolevaće menadžerima koji pokazuju ravnodušnost prema njihovim potrebama i interesima. Menadžer koji nalazi vreme za razgovor, koji pokazuje interesovanje za ljude sa kojima radi i koji uči o zaposlenima kao pojedincima, stećiće poverenje svojih saradnika i imaće sledbenike.

Postavite sebi ponekad pitanje šta zaista znate o ljudima sa kojima radite.

  • Da li znate imena supružnika i dece svojih zaposlenih?
  • Da li znate rođendan svog zaposlenog?
  • Da li znate koji su lični ciljevi vašeg zaposlenog?
  • Da li znate koji su lični izazovi vašeg zaposlenog?
  • Da li ikada priđete i pomognete zaposlenima u nečemu što nije povezano sa poslom?

Pokažite svojim saradnicima da vam je stalo do njih, a oni će to umeti da cene.

2. Slušajte o potrebama, dostignućima i očekivanjima članova vašeg tima

Pokušajte da budete otvoreni u komunikaciji sa svojim timom. Obavestite ih o relevantnim informacijama i shvatite efekte koje nedostatak komunikacije može imati na vaše saradnike.

Slušajte svoje zaposlene što je više moguće. Ako zaposleni dođe kod vas sa idejom ili nedoumicom, pokušajte da odvojite vreme i posvetite mu punu pažnju.

Menadžeri postaju sjajni menadžeri time što su dobri slušaoci.

Ostavljaju vreme drugima da govore. Oni jasno razumeju viziju organizacije i dele je sa ljudima u svom timu na način koji ih motiviše. Oni redovno prate svoj tim i obaveštavaju o tome šta se dešava u organizaciji.

3. Pružite podršku svojim saradnicima u ostvarenju njihovih ciljeva

Da li verujete da su zaposleni tu kako bi vam služili i pomogli vam da postignete svoje ciljeve? Ili verujete da ste i vi tu za njih kako bi im pružili podršku i pomogli im da i oni ostvare svoje ciljeve?

Postavljanje ovakvih pitanja pokazuje da ste usredsređeni na zadovoljstvo zaposlenih i na njihove lične potrebne, a ne samo na sebe. Suprotno tome, kad saradnici osete da pokušavate da ih koristite kao sredstvo za postizanje cilja, obično vas neće pratiti.

4. Razmišljajte u pravcu kako možete pomoći svojim saradnicima

Ljudi žele da rade za pobednički tim. Saradnici će pratiti menadžere koji donose ispravne odluke i vode ih u pravom smeru. Izuzetni menadžeri utiru put uspehu zaposlenih, a ne njihovom neuspehu. Oni vode ljude od tačke A do tačke B, oni im pomažu da postignu uspeh a ne sputavaju ih na tom putu.

Da bi to učinili, menadžeri moraju efikasno upravljati radom i postizati rezultate kako bi stekli poštovanje svojih sledbenika. Menadžeri koji su u stanju da vode i podučavaju svoje timove i zaposlene efikasnim rešavanjem problema, postavljanjem ciljeva, planiranjem i upravljanjem poslom, su oni menadžeri koji uvek imaju članove tima koji ih žele slediti.

Menadžeri koji svojim zaposlenima pokazuju pravi način rada, pomažu im da razviju svoje veštine i sposobnosti, preusmeravaju ih kada nešto pogreše i grade kompetentan tim, stiču sledbenike.

Ljudi prate menadžere koji ih čine boljim i pomažu im da se u svom poslu razvijaju i usavršavaju.

5. Pitajte svoje saradnike za mišljenje

Ljudi žele da prate menadžere koje se interesuju za njihove perspektive, predloge i uključenost. To doprinosi da se osećaju važno i svrsishodno. Onda kada su pozvani da daju svoj doprinos novom projektu, budu uključeni u stvaranje novog proizvoda ili usluge ili se od njih zatraži da daju svoje viđenje problema, zaposleni se osećaju osnaženo. Menadžeri koji praktikuju da pitaju zaposlene za njihovo mišljenje, ideje i učešće i uzimaju u obzir raznolikost perspektiva mogu steći trajne sledbenike.

Razvijanjem i negovanjem ovakvog odnosa, učinićete da se zaposleni osećaju zbrinuto, osnaženo, vredno i podržano, a ta pozitivna osećanja neizbežno će pomoći da prosečnog zaposlenog pretvore u angažovanog sledbenika.

6. Budite jednako pravični i korektni prema svim članovima tima

Prema svim zaposlenima ponašajte se pošteno i sa poštovanjem. Poštovanje ide u oba smera i zaposleni će sigurno primetiti ukoliko imate favorite i ističete značaj i doprinos pojedinaca. Pokušajte da vaše osobine ličnosti ne pokolebaju vaš stav prema pojedinim zaposlenima. Teško je ne stvoriti prijateljstva sa ljudima sa kojima provodite većinu svog vremena, ali je važno korektno se odnositi prema svim članovima tima.

7. Budite dobar primer svojim saradnicima

Ništa neće učiniti vaše zaposlene više ogorčenim od toga da ispred sebe imaju lenjeg menadžera. Naravno da vi kao menadžer radite posao koji oni ne vide nužno. Ali, trebalo bi da uložite sve napore da naporno radite i pružite pomoć kada je to potrebno.

Ako su vaši zaposleni izloženi posebno neprijatnom zadatku, budite i vi deo toga i maksimalno uključeni u realizaciju tog zadatka. Menadžer koji samo posmatra iz svoje kancelarije u vreme kada zaposleni rade na posebno teškom ili neprijatnom zadatku brzo će izgubiti poštovanje svojih zaposlenih. Ne očekujte da vaši zaposleni dođu pre vas i rade nakon vašeg odlaska. Ne očekujte da rade stvari koje vi sami ne biste učinili. Pokažite im da ste deo tima i da zajedničkim naporom i radom postižete postavljene ciljeve. Vaši saradnici umeće ovo da poštuju.

8. Pružite model dobrog ponašanja svojim saradnicima

Izgleda nekako uprošćeno, ali ako želite da vaši zaposleni rade ili se ponašaju na određeni način, trebalo bi da se sami ponašate i radite na isti takav način. Ljudi, svesno ili nesvesno, oponašaju postupke i ponašanje drugih. Ako ste vi kao menadžer uvek na mestu gde je potrebno, i vaši zaposleni će se truditi da i sami budu tu. Razlozi za to mogu biti različiti od toga da vas impresioniraju, napreduju u sopstvenoj karijeri ili budu deo tima koji doprinosi. Pohvalite i iskoristite ta ponašanja za dobrobit i uspeh vašeg tima.

9. Upravljajte vlastitim očekivanjima

Ako vaši zaposleni ne ispunjavaju vaša očekivanja, nemojte odmah pretpostaviti da nešto nije u redu sa načinom na koji rade. Trebalo bi odvojiti trenutak da se vratite unazad i vidite da li očekujete previše sa raspoloživim resursima. Nijedan zaposleni se ne oseća prijatno ako je preopterćen ogromnim radnim zadacima ili realno nedostižnim ciljevima. Iz takvih uslova rađa se stres, a iz stresa nastaje nezadovoljstvo. Nezadovoljstvo sigurno nije nešto što želite da osećaju vaši saradnici.

10. Postavite realan tempo i realna očekivanja

Naučite kako dobro planirati svoje vreme. Ako ste uvek u panici i neprestano ste pod stresom da obavite posao, onda će i vaš tim doživeti stres. Vrlo lako možete razumno opterećenje pretvoriti u potpunu noćnu moru. Umesto toga, kao vođa, potrebno je da bistre glave sednete i procenite da li je pritisak koji osećate stvaran ili zamišljen. Zamišljeni pritisak ne znači da zapravo nemate rokove i klijente  koji postavljaju nerealne zahteve prema vašem vremenu. Zamišljeni pritisak znači da namećete sebi stvari koje nisu neophodne za obavljanje posla. Ponekad pritisak zapravo nestane ako se malo povučete.

Ako ste imali priliku da radite sa menadžerom koji je uvek bio pod pritiskom i stresom onda znate kakav je efekat takvog ponašanje na zaposlene.

Zato dobro procenite da li su tempo koji zadajete i vaša očekivanja zapravo realna ili su proizvod pritiska i straha koji osećate.

11. Definišite problem i o tome nedvosmisleno razgovarajte sa svojim saradnicima

Svakako, ljudi vole da misle da su savršeni, ali u poslovnom svetu ne napredujete ako ne rešite probleme. Dobar menadžer daje povratne informacije bilo pozitivne ili negativne i radi na ispravljanju grešaka i rešavanju problema što je pre moguće.

Reći zaposlenom da pogrešno radi na nekom zadatku može biti veoma neprijatno i bolno iskustvo. Iz tog razloga menadžeri ponekad zaposlenom žele da pruže još jednu šansu pre nego što bilo šta kažu. Iako je za manje greške to verovatno u redu, za velike i važne stvari nije u redu. Morate skupiti ličnu i profesionalnu hrabrost i razgovarati sa saradnikom bez obzira koliko bolno ili neprijatno bilo. Dajte ljudima povratne informacije i ponudite im podučavanje odnosno priliku i način da isprave grešku čim primetite da postoji problem.

Ignorisanje problema može samo stvoriti zabludu kod zaposlenog da je njegovo ponašanje ili njegov rad u redu. Takođe uništava i moral ostalih saradnika u timu. Sa druge strane ako se otvoreno razgovara o problemima i pristupa njihovom rešavanju razvija se odnos zasnovan na poverenju i razumevanju, a time i na efikasnom uklanjanju i rešavanju problema.

Posao menadžera je da nagradi inovacije, proceni učinak ali i ispravlja greške.

Vaši zaposleni to očekuju i poštovaće vas kada ste usmereni na ovakav način reagovanja.

12 Pružite podršku svom timu

Neki menadžeri vole da preuzmu zasluge za uspeh i krive zaposlene za bilo šta što ne ide po planu. Vaš projektni tim vas neće pratiti ako ih krivite, pa čak i kad je njihova greška u pitanju. Ako ste dobar menadžer vaš posao je da to ispravite i da ih obučite kako u budućnosti ne bi pravili greške.

Pokušajte da ne krivite svoj tim i da preuzmete odgovornost kada stvari krenu loše. Takođe, odajte priznanje članovima tima kad stvari krenu dobro.

13. Prepoznajte i nagradite uspeh

Zaposleni treba da veruju da će njihov menadžer prepoznati napore koje ulažu i nagraditi ih za njihov doprinos. Uspešni lideri komuniciraju sa svojim saradnicima o svim informacijama koje su im potrebne za uspešno i vešto izvršavanje njihovih odgovornosti. Oni prepoznaju da bi njihovi sledbenici morali da razumeju celokupnu sliku kako bi najefikasnije nastupili.

Takođe znaju da je njihov posao uklanjanje barijera koje mogu negativno uticati na uspeh zaposlenih.

14. Budite ljubazni prema ljudima sa kojima radite

Najosnovniji savet za upravljanje je da budete ljubazni.

Istina je da ponekad morate da kažete stvari koje nisu baš prijatne, ali to učinite saosećajno. Kada imate primedbu ili nudite rešenje, vaš cilj je poboljšanje učinka za sve, a ne opravdanje da ste vi u pravu i da ostali greše.

Koristite to kao svoje glavno načelo i zaposleni će vas poštovati i raditi više, doprinoseći razvoju i uspehu vašeg tima. I na kraju koje su to odgovornosti vas kao vođe tima?

Odgovornosti vođe tima

Vođa tima odgovoran je za više od pukog delegiranja zadataka i nadgledanja zaposlenih. Vođa je odgovoran za uspeh celog tima kao i za uspeh svakog pojedinog člana tima. Efikasan vođa tima treba da razume snage, slabosti i ciljeve svakog člana i shodno tome koristi svoje talente.

Da bi ga ljudi sledili moraju osećati sigurnost u smeru u kojem se vođa kreće. Da bi imao ovaj nivo samopouzdanja, vođa treba uvek jasno saopštiti željeni pravac, ključne željene ishode i glavne strategije dogovorene za postizanje ishoda.

Tada zaposleni dobijaju mogućnost i samopouzdanje da rade svoj deo posla u postizanju ciljeva kompanije. Oni imaju okvir koji im je potreban za vođenje sopstvenih akcija. Zaposleni koji imaju samopouzdanje žele da sami upravljaju svojim postupcima. Kao vođa najboljeg tim treba da im omogućite ovaj nivo slobode i odlučivanja, pošto ste prethodno postavili model kroz očekivanja i lični primer.

Da bi vas zaposleni pratili budite motivator. Ohrabrite zaposlene da se trude i dajte im dobar razlog za naporan rad.